株式会社イービーエムの新サービス「コエナル」
基礎化粧品でお馴染みの株式会社イービーエムが、画期的なパーソナライズウェルネス診断ツール「Coenal.(コエナル)」を発表しました。このツールは、たった6秒の声を解析することで、使用者の個性や疲労タイプ、最適な美容と健康法などを可視化します。この新たなカウンセリング技術は、物理学者と共同で開発され、業界の常識を覆す内容となっています。
パーソナルな分析の実現
「コエナル」は、音声解析技術を活用し、12色の色と13タイプで、個々の特性を視覚的に表現します。その結果、2万人を超えるデータを基にした診断が可能になり、エステティックサロンや美容院、フィットネスジムなど、様々な業態での活用が期待されています。これにより、スタッフの経験やスキルに依存せずとも、精度の高いカウンセリングが実現できます。
開発の背景と新たな試み
株式会社イービーエムは、39年間にわたり「スキンケアスタジオ」を展開し、女性の美しさと健康を追求してきました。「Coenal」は、これまで培ったノウハウを集約し、顧客との対話から得た知識をもとに開発されました。このシステムは、顧客自身も気づかない心身の状態を声で解析し、まごころを込めたサービスを提供します。
導入が期待される業種
このツールは、エステ、美容室、フィットネスなどでのカウンセリングやサービス提供に役立つだけでなく、人事部門でのコミュニケーションの円滑化にも貢献します。特に新しいスタッフへの教育や、顧客対応の強化に役立つことが見込まれています。経営者やリーダーにとって、社員や顧客の状態把握は非常に重要ですが、「コエナル」により、そうしたニーズに応えられるでしょう。
声に込められた情報
声は心や身体の状態を反映しています。声の周波数は、その人特有の情報を持っており、その振動を解析することで個性や特性を把握できます。「コエナル」は、声の振動を科学的に解析し、ポジティブな言葉で結果をフィードバックすることを重視しています。これにより、顧客はより自分自身を理解し、満足度を向上させることができます。
目指す先と今後の展開
イービーエムは、今後も顧客との関係構築を通じて、さらなるサービスの発展を目指しています。この革新的なカウンセリングツールによって、より多くの人に健康と美を提供できることを願っています。「コエナル」の詳細については、専用サイトをご覧ください。
コエナル専用サイト
企業情報
株式会社イービーエムは、1987年に設立された基礎化粧品企業で、国内外に42店舗を展開する「スキンケアスタジオ」を運営しています。今後も、お客様に寄り添いながら美と健康をサポートするサービスを提供していきます。