eギフトサービス『AnyGift』とネットショップ一元管理クラウドサービス「クロスモール」が連携開始！EC事業者のギフト販売を効率化

AnyReach株式会社と株式会社アイルが運営する複数ネットショップ一元管理クラウドサービス「CROSS MALL（クロスモール）」との連携を開始しました。この連携により、EC事業者はeギフトの注文における住所入力完了後の出荷管理を自動化し、ギフト販売業務の効率化を実現できます。

背景

AnyGiftは、相手の住所を知らなくてもLINEやメールで贈ることができるeギフト機能をECサイトに組み込むことができるサービスです。従来、eギフトの注文では、EC事業者は商品購入後、ギフトを受け取る人が住所入力を完了するまで商品を出荷できませんでした。住所入力完了を確認できたタイミングでの出荷対応が必要だったため、EC事業者は手動でオペレーションを行う必要がありました。

今回の連携により、クロスモールが住所入力完了していない注文の出荷管理を自動化。EC事業者は、ギフト発送対応にかかる時間を大幅に削減できます。AnyReachは、eギフトによる顧客獲得と同時にEC販売業務の効率化を実現し、EC事業者のビジネスを両面からサポートしていきます。

連携の内容

今回の連携では、以下の機能が実現しました。

出荷状態の自動更新と自動出荷指示
eギフト購入後、受取手が住所入力完了するまでの間、注文は出荷保留状態になります。住所入力完了後に自動で発送可能状態に更新され、手動操作なしで出荷指示が可能です。在庫連携にも対応しているため、売越リスクの心配もありません。
ギフトラッピングと配送日時指定
AnyGiftが提供する配送日時指定機能、ギフトラッピングにも対応。贈り手はお相手に喜んでいただけるギフトにあったラッピングを選択できます。受取手はご希望の配送日時を指定することができ、CROSS MALL指定のフォーマットで出力することができます。