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自動車電装業界をリードするマエカワの挑戦：DX戦略と未来への展望

自動車業界は今、100年に一度と言われる大変革期を迎えています。電気自動車の普及や自動運転技術の発展は、自動車電装業界にも大きな影響を与え、企業は変化への対応を迫られています。そんな中、株式会社マエカワは販売、取り付け、サービスの総合力で業界No.1を目指し、積極的なDX戦略を展開しています。

変化への対応：DX推進チームの設立と具体的な取り組み

マエカワは2021年、DX推進チームを設立。業務の効率化と品質向上に注力しています。その取り組みの一つとして注目されるのが、RPA（ロボティックプロセスオートメーション）の導入です。RPAによる業務自動化は、月間約2000時間もの業務効率化を実現しました。これは単純作業の削減によるもので、人材をより付加価値の高い業務に配置転換することに成功しています。

さらに、従来FAXで送られていた作業完了報告を、スマートフォンを使った写真報告システムに変更しました。これにより年間約25万枚もの印刷枚数の削減に成功。スピーディーで高品質なサービス提供に向けたシステム改善も継続しています。これらの取り組みは、顧客満足度向上と社員の成長促進にも大きく貢献しています。

70年以上の歴史と「正」の社是

マエカワは、70年以上にわたる歴史と年間20万件を超える取り付け実績を誇ります。しかし、その実績に驕ることなく、更なるサービス向上に邁進。社是である「正」を指針に、誠実さを第一に事業に取り組んでいます。「正」には「一に止まる」「誰が見ても正しいこと」という意味が込められており、三方よし（売り手よし、買い手よし、世間よし）の精神を大切に、お客様の立場に立ったサービス提供を徹底しています。

未来への展望：業界全体を牽引する存在へ

マエカワは、DX化が加速する自動車業界において、業界全体を牽引していく存在となることを目指しています。そのために、技術革新への対応、顧客ニーズへの的確な対応、そして社員の育成に力を入れていきます。変化の激しい時代だからこそ、確固たる信念と柔軟な対応力をもって、未来を切り開いていこうとしています。

まとめ：変革期におけるマエカワの挑戦

株式会社マエカワは、自動車電装業界の変革期において、積極的なDX戦略と70年以上にわたる歴史で培われた信頼を武器に、業界No.1を目指して挑戦を続けています。その取り組みは、単なる業務効率化にとどまらず、顧客満足度向上、社員の成長、ひいては社会貢献へと繋がっています。今後もマエカワの挑戦から目が離せません。

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