クラウドPBX「VoiceX」、番号ポータビリティ対応エリアを劇的に拡大し、地方企業を支援へ！

クラウドPBX「VoiceX」のエリア拡大

株式会社コムスクエアが提供するクラウドPBXサービス「VoiceX」が、番号ポータビリティ対応エリアを大幅に拡張しました。この変更により、テレワークやフリーアドレスの導入を進める企業にとって、利用しやすい環境が整備されます。

これまで番号ポータビリティが対応していなかった地域のお客様にとっては、既存の電話番号を維持したままクラウド移行が可能となります。具体的には、対応市町村数が424から806に増加し、対応市外局番数も93から207へと拡大しました。特に地方自治体においては、既存の電話番号が使えないという障壁があったため、これらの変更は大きな意味を持ちます。

エリア拡大の背景

企業のデジタルトランスフォーメーションが進む中、場所にとらわれない働き方を求めるニーズが高まっています。しかし、地方企業では電話番号を維持できないことがクラウド移行の障壁となっていました。VoiceXは、こうしたニーズに応えるためにネットワークの強化を図りました。

今回の拡大では、北海道をはじめ、東北、信州、北関東エリアでの対応範囲が飛躍的に増加しています。たとえば、北海道では道央、道北、道東、道南の主要都市を網羅しており、具体的には恵庭市、千歳市、夕張市などが含まれています。

新たに追加された主なエリア

- 北海道：恵庭市、千歳市、夕張市、赤平市など。
- 東北エリア：

- 宮城県：石巻市、登米市、東松島市、大崎市など。
- 山形県：寒河江市、西村山郡。
- 福島県：会津若松市、相馬市、南相馬市、いわき市、須賀川市など。

- 長野県：長野市、須坂市、千曲市など、県北部の主要エリアに拡大。
- 茨城県：日立市、常陸太田市、常陸大宮市。

これらの地域においても、既存の電話番号を維持しながらクラウドPBXを利用できることで、企業のコミュニケーションが一層円滑になります。

サービスの特長

「VoiceX」は、企業の電話業務をクラウド化し、同時にDX（デジタルトランスフォーメーション）を実現する次世代型のサービスです。特に場所に依存せず電話応対ができるほか、IVR（自動音声応答）やAIによる通話のテキスト化、要約など、利用者の業務効率を高める様々な機能を備えています。

VoiceXの詳細情報については、公式サイトで資料のダウンロードが可能です。今後も、お客様の利便性向上に寄与するよう努めてまいります。