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岡山・武田整形外科が自動精算機導入で会計業務を効率化

岡山県備前市に位置する武田整形外科は、46年間地域医療を支え続けてきたクリニックです。これまで数々の挑戦を経て、今、さらなる進化を遂げようとしています。その一環として、自動精算機「テマサック」の導入に踏み切りました。

自動精算機導入の背景

健康な社会を実現するために、患者一人ひとりと向き合う環境作りが不可欠です。武田整形外科では、平日約200人の患者が来院し、会計業務に多くの時間と労力をかけていました。特に、会計処理の手間やレジ金額の不一致が、スタッフに大きな負担を強いる状況でした。これに対する解決策として、自動精算機の導入が考えられました。

効果的な導入

テマサックの導入により、レジ締め作業にかかる時間が従来の15～30分からわずか5分に短縮され、月に数回発生していた違算も完全にゼロとなりました。これにより、スタッフは患者への温かい声かけに集中できるようになり、コミュニケーションの質も向上しました。

設置の決め手

自動精算機を選定する際、フルセルフ精算機という特徴に加え、VRゴーグルを使ったデモが大きな影響を与えました。実際の設置シーンを事前にイメージできたことは、クリニックとしても安心材料となりました。また、地元J1クラブ「ファジアーノ岡山」のチームカラーを取り入れたカラーバリエーションも魅力の一つでした。

スタッフと患者の反応

導入後、スタッフや患者からは「操作が簡単で安心した」との声が上がっています。特に、クレジットカードの使用が可能になったことを歓迎する声が多く、操作説明のための大きなモニターが患者にとってもわかりやすいと好評です。

院長の思い

武田院長は、自動精算機の導入による業務効率化を、突発的な人手不足に対する有効な手段として評価しています。また、デジタルサイネージ機能により、院内での情報発信も円滑になっています。これにより、患者へのサービス向上を目指す姿勢が一層強くなっています。

健康寿命の延伸を目指して

「健康寿命の延伸」をモットーに掲げる武田整形外科は、エコーを使用した運動器診療やリハビリテーションに力を入れています。地域の患者一人ひとりに寄り添い、温かい医療を提供することで、健康な生活をサポートしています。

自動精算機「テマサック」について

テマサックについては、公式サイトに詳細な情報が掲載されているため、興味のある方はぜひ訪れてみてください。また、導入事例や AR試し置き情報も公開されています。

クリニックの紹介

• - 名称：武田整形外科
• - 所在地：〒705-0001 岡山県備前市伊部252-2
• - 診療科：整形外科・リハビリテーション科・リウマチ科
• - URL：武田整形外科公式サイト

会社情報

• - 会社名：株式会社カワニシバークメド
• - 所在地：〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル805号室
• - 代表者：本山章
• - 設立：2019年7月
• - 事業内容：医療業界向けインターネット事業など
• - URL：カワニシバークメド公式サイト

お問い合わせ先

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