生成AIが変えるEC商品検索の未来

2026年春、デジタル変革の波がEC業界を直撃する中、ZETA株式会社が主催するセミナーが注目を集めています。本イベントでは、人工知能（AI）の進化がどのように顧客体験（CX）を向上させるかについて、代表取締役社長の山崎徳之が深く掘り下げます。

生成AIがEC市場にもたらす新たな価値

2026年3月16日から30日まで開催される『JBpress DX Week 2026 ＜春＞』において、山崎社長は「生成AI時代のEC商品検索最前線〜AI×データで進化する顧客体験とは〜」をテーマに講演を行います。このセミナーでは、生成AIの導入により、ユーザーの検索行動がどのように変わるのか、具体的な事例を交えながら解説されます。

これまでのECサイトでは、ユーザーが自らキーワードを入力し商品を探すスタイルが主流でしたが、現在ではAIとのインタラクションによって「最適な商品へと導かれる」新たな購買体験が実現されています。AIがユーザーの意図を理解し、複雑な条件下でも最適な選択肢を提示することが可能になる未来が迫っています。

AIとデータの融合がもたらす商品検索の進化

セミナーでは、AIとデータを統合していくことで、次世代の顧客体験がどのように形成されるのかについても詳しく説明されます。特に注目すべきは、ECサイト側でのAIの活用がどのように検索設計やデータ管理に変革をもたらすかという点です。 AIとの親和性を考慮したデータの設計と検索基盤の整備は、もはや競争力の源泉となるでしょう。

セミナーの詳細

本セミナーは、特に生成AI技術に興味があるEC企業の方々や、業界における新たな戦略を模索しているビジネスパーソンにとって、有益な情報源となることでしょう。開催は2026年3月17日（火）で、時間は10:35から10:55まで、セッション番号は1です。

また、参加は無料、事前登録制となっており、オンライン配信の形式で行われますので、自宅やオフィスからでも手軽に視聴可能です。

ZETA株式会社の取り組み

ZETAは、生成AIを利用したデータ解析に優れた企業であり、顧客体験向上だけでなく、ECサービスへの新たなアプローチを常に模索しています。今回のセミナーを通じて、業界の革新を先導する意義を改めて実感する機会となるでしょう。

参加方法や詳細については、公式サイト（JBpress）を確認することをお勧めします。

AIがもたらす未来のEC体験に触れ、ビジネスの成長を加速させる機会を逃すことなきよう、ぜひこのセミナーにご参加ください。

会社情報