店舗集客の新時代を支えるAXiYシステムの全貌とは？

店舗集客の新時代を支えるAXiYシステム

近年、デジタル時代の到来により、店舗集客の手法も大きく変化しています。株式会社ナレッジホールディングスが提供する「AXiYシステム」は、その変化に対応した最先端のAIマーケティングツールです。東京都港区に本社を構える同社は、店舗ビジネスのデジタル集客を自動化することを目指し、このシステムを開発しました。AXiYシステムは、SNS運用、口コミ管理、MEO（マップエンジン最適化）対策を一つのプラットフォームで実現し、効率的な業務運営を可能にします。

1. AIとSNSの融合

店舗集客において、これまでのように「どれだけ多く投稿するか」という量の戦略から、AIや検索エンジンに適した情報構造を整えることにシフトしています。特に、ChatGPTなどのAI検索が普及する中、店舗情報がAIに正確に認識されるための施策が不可欠です。この流れを受けて、従来のSEO（検索エンジン最適化）から、LLMO（大規模言語モデル最適化）へと進化が求められています。

AXiYシステムは、AIを駆使して投稿内容や口コミの返信を自動生成するため、SNS運用が苦手なスタッフであっても、プロフェッショナルな質の投稿が可能です。また、多言語対応も行っており、インバウンド施策を強化したい店舗にも最適です。

2. 課題解決のための機能

多くの店舗では、SNSや口コミの返信が属人化し、Googleビジネス情報の更新漏れや投稿・分析・返信の工数が増大することが課題となっています。AXiYシステムは、これらの問題を解決するために設計されています。

- SNS・MEOデータ自動分析: InstagramやGoogleビジネスプロフィールのデータを集計し、投稿効果や検索順位との相関を視覚化します。
- 口コミ収集: 自動で星評価アンケートを送信し、高評価には口コミ投稿を促し、低評価にはフィードバックを得る設計。
- セキュリティ機能: 店舗情報の変更監視や自動修正機能を持ち、情報の精度を保つことができます。

3. 実際の成果

既に多くの企業でAXiYシステムの導入が進んでおり、各店の集客力が向上しています。例えば、東京の飲食店A社では、Googleマップでの上位表示が増え、オープンからわずか3ヶ月で地域の競合を抜いたとの報告があります。また、沖縄のレンタカーB社では、投稿業務の工数が4分の1に削減されるなど、業務効率化も実現されています。

4. 今後の展望

株式会社ナレッジホールディングスは、AXiYシステムの媒体数を増やし、合計160媒体への情報最適化を進めています。将来的には、AIモードやSEO、MEOとのシナジーを最大化し、より多くの店舗に革新をもたらしていくでしょう。

5. お問い合わせ窓口

AXiYシステムに興味を持たれた方は、公式サイトや相談窓口を通じて、詳細情報や導入支援を受けることができます。最新の情報設計にアップデートされることで、店舗集客の未来を築く手助けができることでしょう。そして、AI時代において見つけられる情報設計は、企業や店舗の成功に直結します。ナレッジホールディングスは、情報とITで社会進歩を目指し、挑戦を続けていきます。