MKスマホ配車アプリのリニューアルで便利さが向上！簡単操作で安心配車が可能に

MKスマホ配車アプリのリニューアル

2023年8月26日、MKグループは自社のタクシー配車アプリ「MKスマホ配車」をリニューアルしました。このバージョンアップにより、ユーザーインターフェイス（UI）が一新され、操作がより直感的になりました。初めてアプリを使用する方でも簡単に扱えるよう設計されています。

「MKスマホ配車」は、全国9都市で配車が可能な便利なアプリです。具体的には、札幌から沖縄までのタクシー配車や空港定額タクシー、さらに貸切予約ができる機能を搭載。また、MKグループが提供するレンタカーやタクシーツアー、さらにはレンタル着物などもこのアプリから予約することが可能です。旅行やビジネスでの移動時に、MKタクシーを安心して利用できるプラットフォームとして、多くのユーザーから支持されています。

アプリの利用状況と成長

「MKスマホ配車」は2013年にサービスを開始し、2025年7月末までに累計197万回のダウンロードを誇ります。特に、東京を除く8都市では一ヶ月あたり約8万件の配車依頼が行われており、大手プラットフォーマーを含まないタクシー会社単体の配車アプリとしては最大規模を誇ります。この成長は、MKタクシーの専門性と使いやすさに起因していると思われます。

このアプリの進化には、2022年から2025年にかけてMKグループが株式会社電脳交通のクラウド型タクシー配車システムに移行したことが影響しています。この構造改革により、新しい配車システムとアプリの連携が可能になり、今後も機能の追加が期待されます。

リニューアルによる新機能

新しい「MKスマホ配車」アプリには、次のような特徴が追加されました。まず、デザインが刷新され、より使いやすくなった点が挙げられます。ユーザーは車両の接近状況や車番を画面上で簡単に確認することができるようになりました。

次に、ドライバーとの間でアプリ通話やチャット機能が利用可能になりました。お迎えの際に、ドライバーからのお迎え状況や到着連絡を迅速に取得でき、またお客様からも乗車場所の詳細をドライバーに簡単に伝えることができるようになりました。この際、ドライバーからのメッセージは主に定型文で送信されるため、スムーズにコミュニケーションが可能です。タクシー到着時には、迅速に乗車ができるようになっています。

さらに、京都エリアに限り、2025年9月には事前確定運賃の機能が実装される予定です。初めて訪れる場所や渋滞が懸念される際に、あらかじめ運賃が確定した状態で乗車できるのは、非常に便利です。配車依頼をする前に、メーター料金の概算予想と併せて、事前確定運賃を簡単に比較することができる機能も搭載されます。

MKスマホ配車の多様なサービス

アプリはタクシー配車だけでなく、様々な便利なサービスを提供しています。以下のようなサービスが予約可能です：
1. 空港定額タクシー
2. 一般貸切
3. ゴルフパック
4. 観光ハイヤー
5. レンタカー
6. オリジナルツアー
7. 手荷物預かり（新大阪駅）
8. ベビーカー・車椅子レンタル（新大阪駅）
9. その他の手荷物預かりサービス
10. 着物レンタル（京都駅）
11. ベビーカーレンタル（京都駅）
12. WiFiレンタル
13. ホテル予約（沖縄）
14. 観光バス（沖縄提携）
15. 台湾観光および空港送迎（提携）
16. 韓国の仁川・金浦空港送迎（提携）

詳細情報やアプリダウンロードについては、MKグループ公式サイトをご覧ください。アプリのアイコンも新しくデザインされており、一目でMKグループのサービスにアクセスできるようになっています。

MKグループについて

MKグループは、全国9都市で運行するMKタクシーを中心に、ハイヤー、観光バス、レンタカー、ガソリンスタンド、アミューズメント施設などさまざまな事業を展開しています。質の高い接客サービスと高級車両によって国内外から高い評価を得ています。エムケイホールディングスグループやMK西日本グループ、東京エムケイ株式会社など、3つのグループで構成されています。