自動チェックイン機「Core Touch」とスマートロック「Arc LINK Room」の新連携
宿泊施設の運営に革命をもたらす新しいソリューションが誕生しました。株式会社ネットシスジャパンが提供する自動チェックイン機「Core Touch」と、株式会社ゴールのクラウド型スマートロック「Arc LINK Room」との連携が開始されました。この連携によって、チェックインとチェックアウトのプロセスが一変し、宿泊施設の運営がよりスムーズに行えるようになります。
チェックインの新しい形
今回の連携により、宿泊者は「Core Touch」を通じて自動的に客室ドアの暗証番号を受け取ることができるようになります。これまでのような物理的な鍵の受け渡しは不要です。さらに、発行された暗証番号は、宿泊者の滞在期間に応じて有効期限が設定され、チェックアウト時には自動的に無効化されます。これにより、宿泊者はより快適にチェックインを行うことができ、フロントスタッフは余計な業務から解放されることになります。
新機能の導入で一元管理が実現
「Core Cast」と呼ばれるホテル管理システム(PMS)には「暗証番号管理」機能が新たに追加され、チェックインの流れが一元的に管理できるようになりました。これにより、宿泊予約情報と客室の状態を連動させながら、スマートロックの運用状況をリアルタイムで把握できます。また、部屋番号や鍵の情報を一画面で簡単に管理できるため、運営側の負担が大幅に軽減されることでしょう。
宿泊施設における導入メリット
この新たな連携は、特に次のような利点を持っています。
1.
フロント業務の負担軽減: チェックイン時の暗証番号発行が自動化されることで、フロントスタッフの鍵の受け渡し業務が大幅に削減されます。物理的な鍵やカードキーの受け渡しにかかる手間がなくなることで、より重要な業務に集中できるようになります。
2.
無人運営のサポート: スタッフが常駐しない宿泊施設でも、セルフチェックインが可能になるため、無人または省人化の運営が実現できます。これが無人時間帯の安心感を生み出し、宿泊者の利便性を向上させます。
3.
セキュリティの強化: チェックアウト時刻に連動して暗証番号が自動的に無効化されるため、滞在が終了した後の不正な侵入を防ぎ、セキュリティ強化にも寄与します。
4.
管理の一体化: PMSとの統合により、予約情報と鍵情報を一元管理できるため、複数のシステムを扱う必要がなく、業務の効率化が図れるのです。
経営効率の向上
宿泊施設において、特に人手不足や多言語対応、深夜・早朝の対応が必要な場合、自動チェックイン機とスマートロックの連携は大きな効果をもたらします。スタッフの業務が軽減されるだけでなく、宿泊者の待ち時間も短縮され、全体として運営生産性が向上します。これにより、顧客満足度の向上も期待できるでしょう。
今後の展望
ネットシスジャパンは、宿泊業者に向けて様々な機器やサービスとの連携を強化し続け、業務効率化や顧客体験の向上を目指しています。今後も新しい技術を取り入れながら、ホテルDXを推進する意向を示しています。
会社情報
- - 株式会社ネットシスジャパンは2004年創業、東京と新潟に本社を置く。
- - 株式会社ゴールは1914年に創業、セキュリティ分野での長年の技術力を持つ企業です。
この新しい連携が宿泊業界にもたらす変革に、今後も注目が集まります。