AI技術を活用したチャットボット『さっとFAQ』が更に進化！

『さっとFAQ』の進化が生み出す新たな価値

株式会社サンソウシステムズが提供するチャットボットサービス『さっとFAQ』が、AI技術を用いた大幅なアップデートを行いました。これにより、業界の競争が激化する中でも一層の利便性を追求。AIとの連携が可能になり、管理者の負担を軽減、利用者にとっても大きなメリットをもたらすことが期待されています。

新機能の注目ポイント

まず、追加されたAI予測機能は、従来の会話エンジンでは対応できなかった質問にも柔軟に対応します。利用者が入力した内容から意図を推定し、適切な質問文を予測します。これにより誤字や曖昧な表現に加え、質問のゆらぎにも強く、より自然な会話を実現しています。例えば「大きさを変えたい」や「サイイズ変更」といった異なる表現があれば、AIがそれを理解し、スムーズな対話につなげます。これによって、回答率も向上し、運用の負担も大幅に削減されます。

会話データの自動生成機能

さらに、『さっとFAQ』には会話データを簡単に作成できる自動生成機能が追加されています。管理者が任意のファイルをアップロードしたり、指定したサイトのURLを参考にするだけで、AIが「QAトーク」や「シナリオトーク」といった形式の会話データを生成します。このプロセスにより、社内マニュアルや製品資料、ウェブページを素材として利用でき、運用開始までの時間が大幅に短縮されます。専門知識がない管理者でも、短時間で効率的に自然な会話データを作成できるので、チャットボット構築がこれまでになく容易になります。

誰でも使える『さっとFAQ』の魅力

『さっとFAQ』は、業界屈指のコストパフォーマンスを誇るサービスとして、誰でも簡単に導入・運用できる特長を持っています。データ登録にかかる時間はわずか5分、月額1万円からと低コストで始められるので、大企業や公共機関、大学などでも多くの実績を上げてきました。このような特性により、幅広い利用者にとって魅力的な選択肢となっています。

サポート・サービス

『さっとFAQ』では、資料請求やデモ実演、さらに無料トライアルを提供しています。興味のある方は、公式サイトを訪れ、詳細を確認することで、導入に向けた一歩を踏み出すことができます。また、各種のお問い合わせも受け付けており、導入に関する疑問や不安を解消できます。これにより、ユーザーはより安心してサービスを利用できる環境が整っています。