ビーウィズ株式会社が大阪で開催される業界最大のカンファレンスに出展

ビーウィズが大阪での業界イベントに出展

ビーウィズ株式会社は、2025年5月28日（水）から29日（木）にかけて、大阪で開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025」に出展します。このイベントは、コールセンターやCRM関連の最新技術やサービスを紹介する大規模なカンファレンスであり、企業のデジタル戦略を支援する貴重な機会です。

展示ブースの概要

ビーウィズの展示ブースは、ブース番号「2F-13」に設置され、同社が提供するクラウドPBX「Omnia LINK（オムニアリンク）」と、オンライン接客および電子契約システム「UnisonConnect（ユニゾンコネクト）」のデモを行います。

Omnia LINKとは

「Omnia LINK」は、ビーウィズが独自に開発したテレフォニーシステムで、SVとオペレーターの業務効率を大幅に向上させる機能を備えています。特に、リアルタイム音声認識機能が標準搭載されており、オペレーターが迅速に顧客のニーズに対応できるようサポートします。これは、業務の生産性を向上させるだけでなく、顧客満足度も高める要因となります。

UnisonConnectの特徴

一方、近年急速に注目を浴びている「UnisonConnect」は、商談、本人確認、申込、電子契約などを一元管理できるシステムです。特に、店舗が縮小する中で、リモート接客やオンライン契約が求められる中、このオールインワンソリューションは多くの企業にとって不可欠なツールとなるでしょう。

セミナーのご案内

展示ブースでは製品紹介だけでなく、ビーウィズが主催する「事例＆ソリューションセミナー」にも申し込むことができます。以下にセミナーの内容を紹介します。

セミナー①

タイトル: AI×顧客接点の最適解とは？～CXデザインから考えるシステム導入と最新成功事例～
日時: 2025年5月28日（水）15:45～16:30
場所: マイドームおおさかサブ会場K（セミナー番号：K-07）
参加費: 無料

このセミナーでは、AIやデジタルツールの導入における疑問点を解消し、業務プロセスの見直しと適切な役割分担についてのポイントを解説します。また、実際の成功事例を通して、参加者が具体的な運用イメージを持てるようにサポートします。

セミナー②

タイトル: システム導入の成功と失敗の分かれ道！
日時: 2025年5月29日（木）14:40～15:25
場所: マイドームおおさかサブ会場H（セミナー番号：H-16）
参加費: 無料

多くのシステムが市場に溢れる今、現場でのシステム選定の重要性が増しています。このセミナーでは、プロジェクト進行における重要なファクターについて、これまでの経験を基にリアルな意見をお届けします。

事前登録と参加方法

「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in 大阪」は、事前登録制で参加費は無料です。参加を希望する方は、以下のリンクから事前登録を行ってください。
事前登録はこちら

特に、デジタル活用に向けた情報を得たい方や、実際の業務改善に向けて取り組んでいる方々にとっては、見逃せないイベントです。多くの皆様のご来場をお待ちしています！