不動産業界のホームページ活用状況：成果を実感している企業は約5割

不動産業界におけるホームページの効果実感

インターネットが浸透する現代において、企業のホームページは重要な営業ツールの一つです。特に不動産業界では、ホームページの役割がますます強調されています。埼玉県さいたま市に拠点を置く株式会社オールトゥデイが実施した調査によると、不動産業界の中小企業の約半数が自社のホームページによる成果を実感していることが明らかになりました。

調査概要

この調査は2025年4月11日から4月15日にかけて行われ、103人の中小企業の経営者やホームページの制作担当者が対象となりました。回答者は、ホームページを通じたビジネス効果を実感している企業に絞り込まれています。このようなターゲットを設定することで、より具体的な実態を把握することが可能となります。

調査結果

調査結果のサマリーを見ると、ホームページ経由の新規問い合わせの増加を実感している企業は48.5%に上ります。また、42.7%が商談や契約に至ったと回答しており、34.0%はブランディングや信頼性の向上を実感したとしています。これらの結果から、ホームページは単なる情報提供の場ではなく、業務の中心的な役割を果たす「成約の入口」であることが判明しました。

一方で、既存顧客との関係強化やメディア掲載のきっかけといった効果を実感した企業の割合は相対的に低く、このことから新規顧客獲得に特化した業務スタイルが背景にあることが考えられます。

効果を実感したタイミング

次に、ホームページの効果を実際に感じ始めたタイミングについて尋ねたところ、35.0%が「半年程度で実感」と回答しました。さらに、1年以上経ってから効果を感じ始めたとする企業は26.2%、初期の段階（1〜3ヶ月）で感じた企業は24.3%にのぼります。これらの数字が意味するのは、実際の業務運用においては早期からの成果実感が現れていることです。

調査結果から、ホームページを営業活動の一環として運用している企業ほど、継続的な効果を得やすいという傾向も見受けられます。

まとめと今後の展望

今回の調査結果により、不動産業界の中小企業がホームページを通じて明確な成果を得ていることが判明しました。「新規問い合わせの増加」や「商談や契約につながった」という具体的なデータは、ホームページが営業の主戦力であることを示しています。

今後は、単なる物件情報の掲載にとどまらず、地域貢献や顧客サポートといった新たな価値創出が求められます。長期的なブランド構築の観点から、顧客との信頼関係を強化し、地域に根ざしたビジネスを展開していくことが重要です。

株式会社オールトゥデイは、こうしたニーズに応えるため、顧客管理やアフターフォローの面で総合的なソリューションを提供しています。企業や店舗がリピーターを育て、持続可能な経営を実現するための一助となるため、引き続き質の高いサービスの提供に努めることで、地域社会へも貢献していく考えです。