新しい住まい選びをサポートする『Fits your life?』が登場

住まい選びの新しいカタチ

新たに登場したサービス『Fits your life?』は、住み替えやリノベーションを考えている人々にとって、心強いパートナーとなることを目指しています。この新しいサービスは、プロの視点から住まいの選択に伴う失敗を未然に防ぎ、顧客のニーズに応じた理想の住空間を提供することを目的としています。

背景と需要の高まり

コロナ禍により、人々の住まいに対する価値観は大きく変化しました。実際、調査によれば、家で過ごす時間が増えたと感じている人は4人に1人に達し、同様に今の住まいに対する不満を抱く人も同じ割合で存在しています。さらに、住まいの改善方法としてはリノベーションが最も選ばれています。

中古マンションの需要が高まる中、都心のマンション価格が急騰しており、住まいの選択はますます難しくなっています。しかし、住み替えやリノベーションを選ぶ際には、ほとんどの人が安易な判断に陥りやすいのが現状です。実際に、約30%の人々が新築か中古かを比較する際、ほとんど自分で判断を行っています。

住まい選びの失敗要因

住まい選びにおいて発生しがちな失敗パターンは、以下のように多岐にわたります。

1. 安易な素人判断：重要なライフイベントにも関わらず、自分で探したマンションとリノベ会社の見積もりを並べて判断することがほとんどです。結果として、中立的なスタンスでの検討が行われていません。

2. 後で考える方式：購入後に「このソファは置けないの？」「洋服が収まらない！」といった問題が続出します。実際の生活を検討することが欠落していることが多いのです。

3. 資産価値重視：マンションの選択肢が「資産価値」に基づいてしまい、運用目的での購入になりがちです。しかし、実際に住むことを考慮していない選択が多く見受けられます。

4. ライフイベントに対する盲点：ローンが通ることと「100歳までのマネーシミュレーション」は別のものであると認識されていないことが多いのです。老後の資金や子どもの学費等、個々に対応が必要なライフイベントは適切に考えるべきです。

『Fits your life?』の理念とは

『Fits your life?』は、住まい選びにおいて重要なのは「中身の暮らし」であると考えています。顧客が求めているのは、ただの住空間ではなく、そこでのハッピーな時間を過ごすことです。そのため、購入前に自分に合った「暮らしやすさ」を明確にすることができるサービスを提供します。

このサービスでは、曖昧な「暮らしやすさ」を具体的に数値化し、間取りやインテリア、収納、ライフプランとのバランスを取ります。顧客の優先順位を反映した生活の指標を可視化する新しいメソッドを導入し、それに基づいて失敗を防ぐためのチェック項目を提供します。

顧客が得られるメリット

このサービスを利用することで、顧客は以下の三つの大きなメリットを得ることができます。

1. リアルな暮らしを見える化：選ぶ住まいによって自分たちの生活がどう変わるかを具体的にイメージすることができます。

2. 最適なバランス：幸せ、経済、収納、インテリア、資産価値といった複合的な要素を調整し、理想的な住環境を見つけ出します。

3. 負担軽減：自力での情報収集や比較は非常に負担が大きいため、精力的にサポートし、不安を持たずに意思決定ができるようにします。

独自メソッドによるサービスフロー

具体的には、顧客専任のライフフィッターズ（LF）を組織し、具体的な要望や生活スタイルをヒアリングした後、7つのチェック項目を元に検証を行います。それに基づいた複数のプランを議論し、最適な選択肢を提示。顧客が次のステップに進む手助けをします。

このように、サービス『Fits your life?』は、専門知識を基にした住まい選びを支援し、顧客一人ひとりにおける幸福度向上を実現することを目指しています。都内のマンションを特化対象にし、この新しい住環境作りの重要性を広めていくことが期待されます。