企業の会議データ活用状況を探る調査結果に見る新たな活用法と課題

会議データの活用状況に関する調査

最近の調査が示すように、企業や個人事業主における会議の記録とその活用方法が進化しています。LINE WORKS株式会社が実施した「会議・対話の記録方法と活用実態に関する調査」において、全国の1,106名に対して行われたインターネット調査の結果が発表されました。

調査の背景

近年のテクノロジーの進歩により、社内会議や商談など、さまざまな「会議・対話」を簡単に記録及び蓄積することが可能になりました。この結果、AI技術の活用やデータの利用に関心が高まっており、ビジネスシーンで「情報資産」としての記録の重要性が増しています。

調査結果の概要

調査結果から明らかになったいくつかのトピックスを以下にご紹介します：

1. ### 記録手段の多様性
- 会議内容の記録方法については、WEB会議ツール（例えばMicrosoft TeamsやZoom）の記録機能を利用している企業が最も多く、全体の約86.1%を占めました。対照的に、手書きや手入力による記録方法は30.6%であり、今でも一定の割合があることがわかります。

2. ### データの活用方法
- 会議データの活用方法は多岐にわたり、最も多いのが「言った・言わないなどの認識齟齬やトラブル防止」でした。また、確認・共有を目的とした活用が全体の68.9%を占める一方で、業務や経営への高度活用を行っているのは約26.1%であり、4社に1社がこれに取り組んでいることが分かりました。

3. ### 高度活用に関する特性
- 専用のAI議事録ツールを利用する企業は、WEB会議ツールを使っている企業と比較して、業務改善や意思決定の分析、研修・教育への活用を行う割合が高いことが示されました。特に、業務改善や意思決定の分析に関する活用では専用ツール利用者が41.9%、それに対しWEB会議ツール利用者は14.7%という結果でした。

4. ### 課題とニーズ
- さらに会議データを利活用するためには、「文字起こしの精度」と「要約・要点整理機能」に対するニーズが高いことも明らかになりました。この調査から、記録したデータを効率良く活用するための機能が必要との声が挙がっています。

結論

本調査を通じて、企業の会議データの活用現状や課題について多くのことが明らかになりました。今後は、特にAI議事録ツールの導入や機能改善を通じて、企業が会議データをより有効に活用できる環境の整備が求められます。LINE WORKS株式会社が提供する「LINE WORKS AiNote」などのツールが、この流れを後押しすることが期待されます。