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クラウド型AI-FAQサービス「KotaMi」が評価される理由とは

「KotaMi」は、最近「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2022」においてFAQシステム部門で「Good Service」として選出され、その性能が証明されました。このイベントは、スマートキャンプが運営するSaaS比較サイト「BOXIL SaaS」を通じて、約3,000件のSaaSサービスの中から優れた製品を選考するものです。特に、2021年7月から2022年6月までに投稿された約6,500件のレビューを基に評価され、この受賞がもたらす信頼性は非常に高いと言えるでしょう。

「Good Service」とは何か？

「Good Service」とは、BOXIL SaaS上での口コミ評価を基に決定された称号であり、各カテゴリ内で最も高得点を獲得した製品に与えられます。また、特定の項目においても高評価を得たサービスには「使いやすさNo.1」や「機能満足度No.1」といった称号が与えられています。このような評価制度は、実際のユーザーが基準となっているため、新たなサービスを選ぶ際の重要な判断材料となります。

KotaMiの強み

KotaMiは、AIがFAQの内容を自動分析し、学習を重ねることで、ユーザーが探している情報をより迅速に提供することを目的としたクラウド型サービスです。従来のFAQでは、問い合わせをするために手間がかかることが多かったですが、KotaMiでは文章での検索が可能で、必要な情報に素早くアクセスできるのが魅力です。

実際の利用者からも、「業務の効率化が図れた」「遠隔でも情報共有がスムーズに行えるようになった」といった好評な口コミが寄せられています。特にリモートワークが普及する今の時代、KotaMiの提供するサービスは多くの企業にとって必要不可欠なツールとなりつつあるのです。

利用の実績

KotaMiの具体的な口コミを見てみると、業務の効率化や情報共有の助けになるといった声が多くありました。例えば、あるユーザーは「社内の業務がリモートワークでも効率化できた」と評価し、また別のユーザーは「個人が持つ知識を部門内で簡単に共有できるようになった」と感謝の意を示しました。

このように、KotaMiは単なるFAQサービスではありません。FAQの作成や編集が簡単に行え、AIがその結果を分析することで、利用者にとって使いやすいシステムに進化していくのです。

結論

KotaMiが選出された「Good Service」は、ユーザーの実際の声に基づいています。これからのビジネスシーンで、業務効率化や情報整理の重要性が高まる中、KotaMiのようなAIを活用したサービスの存在感が増していくのは間違いありません。今後もKotaMiがどのように進化していくのか、注目が集まります。

詳しい情報はこちらの製品紹介サイトをご覧ください。また、お問い合わせは新日本コンピュータマネジメント株式会社、ITサービス本部 ソリューションサービス部 AI課まで。

TEL：03-6378-7485
E-MAIL：[email protected]

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