新たなショッピング体験！下着も返品保証サービスが登場

最近、オンラインショッピングの便利さが増してきていますが、特に下着の購入に関しては、これまで不安がつきまとっていました。株式会社Tumugi Worksが提供する新たなサービスは、そんな不安を払拭する画期的な試みです。

着用感保証サービスとは？

Tumugiは、公式オンラインストアで販売している全ての商品に対して「着心地保証サービス」を導入しました。これは、試着してみて「似合わなかった」「シルエットが思っていたのと違った」「肌に合わない」といったお客様都合の返品も対象となるサービスです。返送料を含めて全額返金がされるため、気軽に試すことが出来ます。この取組みは、日本初の試みとして注目を集めています。

オンライン購入の新しい可能性

従来、下着をオンラインで購入する際、サイズ交換のための返品が一般的でした。しかし、Tumugiでは色や形のイメージの相違に対しても全額返金を受けられる点が特筆されます。これにより、オンラインでのショッピング体験が、実店舗での購入と変わらない満足度を得られるようになります。

Tumugiが目指すもの

Tumugiの製品は、特に「とろけてなじむ、変わる着心地」を重視して設計されています。この品質に自信を持ち、お客様にその肌触りを体感していただきたく、保証サービスを開始したのです。コロナ時代におけるオンライン購買の増加を受け、Tumugiは特にこの「着心地」にこだわり、実店舗での購入体験をオンラインでも実現したいと考えています。

地域格差を無くすために

日本各地には良質な商品が存在しますが、それらは主に都心部に偏っています。オンラインであれば購入は可能ですが、実物を見ずに判断することによる不安があります。そのため、返品保証サービスを利用すれば、全国どこにいても同じような体験ができるようになります。日本のどこにいても、安心して羽織りたい下着を手に入れる手助けをしたいと考えています。