無料で安心！リフォーム相談サイト『エースタリフォーム』が登場

新たなリフォーム相談サイト『エースタリフォーム』の登場

昨今、空き家問題や高齢化社会が進む中、リフォーム市場は年々拡大しています。2016年にはその市場規模が6兆円を超え、2020年には7兆円に達する見込みです。しかし、市場の拡大に伴って消費者の不満やトラブルも増加しているのが現実です。多くの人が、「業者選びが面倒だ」とか、「誠意を持って対応してくれるか心配」といった声を上げています。これらの不安を解消するために、長年の建築業界での経験を基に、『エースタリフォーム』がついにオープンしました。

3つの特徴

1. 完全無料の相談サービス

『エースタリフォーム』では、お客様が支払う相談料や業者への仲介料は一切ありません。このため、利用者は納得するまで何度でも相談が可能であり、安心してリフォームについて話し合うことができます。相談はリフォーム専門のオペレーターや、一級建築士のアドバイザーが対応します。PCが苦手な方でも、お電話で気軽に相談できる環境が整っています。

2. LINEでの気軽な相談

『エースタリフォーム』では、相談がLINE@を通じて行えるようになっています。普段使い慣れているLINEだからこそ、気軽に質問ができるのです。オペレーターは平日の9時から18時まで対応しており、リフォームに関する疑問は何でも聞いてください。

3. 個人情報の安心管理

相談の段階では、リフォーム業者にお客様の個人情報は開示しませんので、無用な営業や勧誘を避けられます。安心して詳細な相談ができる仕組みです（現地調査のタイミングで必要な情報が業者に提供されます）。

よくある質問

- 対象地域は？ 全国の都道府県にお住まいの方々を対象に、最適なリフォーム業者をご紹介しています。
- 地場工務店の信頼性は？ 市場の約半分は地場工務店が支えており、隠れた優良工務店をご紹介することが可能です。
- 保証や保険は？ リフォーム瑕疵保険を利用できる場合がありますので、安心です。
- 悪質業者はどうか？ 当社は厳しい加盟審査を行い、信頼できる業者だけをご紹介します。

サービスの運営理念

『エースタリフォーム』は株式会社ACEという関西の建設会社が運営しています。当社はIT企業ではなく、建設業界での経験を生かした、本物のサービスを提供し続けたいと考えています。私たちは、ただ単にメッセージを送り合うだけのサービスではなく、実際に人と人との繋がりを重視し、温かみのあるサポートを目指しています。