Z世代の新たな感覚: 沈黙と気まずさ
最近の調査によると、Z世代が抱える「気まずさ」は、コミュニケーションにおいて新たな光を当てる重要なテーマです。Z-SOZOKEN(Z世代創造性研究所)が実施した調査によれば、Z世代の93%が日常で「気まずい」という言葉を使用し、特にその言葉を通じてコミュニケーションの調和を保とうとしていることが明らかになりました。
気まずさのデジタル化
調査に参加した約300名のZ世代から集まったデータによると、彼らは「気まずい」という感情をデジタル環境でも強く感じていることがわかります。例えば、オンライン会議での沈黙やSNS上での既読スルーといった状況は、対人コミュニケーションとは異なる新たな気まずさの要因として挙げられています。このデジタル化された「気まずさ」は、Z世代特有の感性として表れており、彼らはそれをどう受け入れているのでしょうか。
使用率93%の「気まずい」
この調査では、Z世代の93%が「気まずい」という語を使用していることが示されました。「よく使う」と答えた層は58%を占めており、この言葉は彼らの日常において共通の言語として定着していることがわかります。一方で、気まずさを感じる場面は多岐にわたり、友人との会話や知らない人との帰り道、さらにはオンラインでのやり取りにまで及びます。
「きまZ」の誕生
「気まずい」という表現が、この世代において特有の文化やトレンドへと進化した背景には、2022年に流行した「きまZ」という用語が存在します。この言葉は気まずい瞬間を共有し、笑いに変えるための手段として機能しており、単なるネガティブな感情を和らげ、コミュニケーションを活性化させる力を持っています。
気まずさを共有する理由
Z世代は、SNSに常に接続されている環境で生活しており、互いに反応を監視し続けるため、沈黙や間を持たせることがストレスとなる場合が多いです。そこで彼らは「気まずい」という言葉を活用し、自分たちの感情を共有することでストレスを軽減しようとしています。この感情をポジティブな側面として捉える方法は、Z世代独特の防衛機能とも言えます。
4つの気まずいシチュエーション
今回の調査では、Z世代が特に気まずさを感じやすい4つのシチュエーションが特定されました。これには、
リアルな人間関係、
コミュニティー間、
世代間、そして
デジタルコミュニケーションが含まれています。特にデジタル領域における気まずさは、Z世代ならではの圧力や期待が反映されたもので、彼らのデジタル環境での行動に影響を与えています。
Z世代の想い
このように、Z世代が「気まずい」という感情を使用する理由には、共感や空気を読む力を非常に重視する文化が深く関わっています。彼らはこの感情を通じて、自身の体験を記述し、投影することにより、他者とのつながりを築こうとしているのです。
結論
この調査を通して、Z世代の「気まずさ」を理解することは、彼らとのコミュニケーションの質を向上させるための重要な一歩です。企業や組織はこの感覚を尊重し、彼らが安心できる対話や接点を生み出していく必要があるといえるでしょう。