インフルエンサーの視点を利用した宿泊施設の集客戦略とは？

宿泊施設の集客の成功には、インフルエンサーの力が欠かせません。最近、SNSやインフルエンサーマーケティングを駆使するLIDDELL株式会社が実施した調査によって、インフルエンサーがどのように宿泊施設を選んでいるのか、その際の投稿内容や響く要素が明らかになりました。来たる2025年の上期、150名のトラベルインフルエンサーに対して行ったこの調査からは、宿泊施設がどのようにインフルエンサーを引き寄せ、彼らによって顧客の“行きたい理由”を構築するかのヒントが得られます。

調査の概要と結果抽出

調査は2025年11月から2026年1月にかけて実施され、調査結果は非常に興味深いものでした。宿泊施設を選ぶ際、インフルエンサーは「SNS発信」を意識し、平均4点の評価を得ています。フォロワーに響いた要素としては、食事が23.3%、次に景色・雰囲気が20.0%と、味わいや非日常感が大きな影響を与えていることがわかりました。また、投稿されやすいシーンは客室・内装が30.5%、食事が25.7%です。

このデータから、宿泊施設がどのようにインフルエンサーを魅了すべきかが見えてきます。特に、「アイコニックな要素」や「フォトジェニックなスポット」といった視覚的魅力が重要視されているようです。また、投稿のきっかけとしても“映える”だけでなく、“気持ちよく過ごせる”体験設計が重視されていることも見逃せません。つまり、いかに楽しい空間を提供し、インフルエンサーがスムーズに投稿できるかが鍵となります。

インフルエンサーを呼ぶだけではダメ

インフルエンサーをただ呼び込むだけでは、期待通りの結果は得られないという意見も多く上がりました。宿泊施設とインフルエンサーとの“相性”や投稿の目的が明確であることが重要です。「誰にどのように伝えてもらいたいのか」を理解することで、成功の確率が高まります。事前に条件を明確にしておくことで、双方の期待感をすり合わせることができるのです。

インフルエンサーに訊いた「泊まってみたい宿」

今回の調査によれば、インフルエンサーが宿泊したいと思う宿は、都内ではラグジュアリーホテルが人気でした。一方、全国規模でのリゾートや温泉が評価され、高評価の宿泊施設にはインフルエンサーの“今、行きたい”理由が反映されています。これは、一般の旅行者に対する嗜好の先取りともいえるでしょう。

エコシステムの形成

インフルエンサーによる投稿が、実際の顧客の“行きたい理由”を言語化する手助けとなっています。宿泊施設はこのデータを元に、より具体的かつ実効的な施策を展開する必要があります。どんな要素が響くのかを理解することで、現場の改善点も明確になります。また、INFLUFECTのような運用型プラットフォームを活用することで、施策の運用から結果までの一貫した管理が可能となります。

まとめ

今回の調査により、インフルエンサーの声を収集し、宿泊施設がどの要素で顧客を引きつけるかが整理されました。食事、景色、部屋といった要素は、インフルエンサーであれ一般旅行者であれ、重要視されます。そして、彼らの投稿は、今後の宿泊施設の集客施策において非常に貴重なデータとなること間違いありません。インフルエンサーとの関係を深め、より安定した集客を目指すためには、意識的なアプローチが求められます。