ITサービスマネジメントの重要性と成功のためのポイントとは

ITサービスマネジメントの重要性

2024年11月22日に実施されたセミナー「ITSMプロセスの高度化の必要性とツール導入による生産性・業務品質の向上」の再放送が決定しました。このウェビナーでは、ITガバナンスを強化するためのITサービスマネジメント（ITSM）の重要性とその活用法について詳しく解説します。参加者からの高い需要に応えた本セミナーは、多くのビジネスパーソンにとって役立つ内容が盛りだくさんです。

ITガバナンスの強化

最近では、多くの企業がITガバナンスの強化に取り組んでいます。その目的は様々で、経営戦略に沿った投資を実現したり、経営リソースをより効果的に活用したりといったことが挙げられます。またコストの最適化やリスク管理といった視点からも、ITガバナンスは進められています。このような背景の中で、ITSMが注目されています。

ITSMを活用することで、企業は優先すべき目標や課題を明確にし、リソースを適切に分配することが可能になります。また、ITリスクの予測や分析も実現できるため、より戦略的な意思決定が求められる場面において、ITSMの重要性が増しているのです。

成果を最大化するために

ただツールを導入するだけでは、ITガバナンスの強化やITSMの活用が成功するとは限りません。社内の人材育成や、業務プロセス全体の管理と放送が不可欠です。このウェビナーでは「人」「プロセス」「技術・製品」という三つの要素を考慮したコンサルティングサービスの提供についても紹介します。

大手IT組織での豊富な経験を基に、ITガバナンスの強化やITSM導入の目的を明確化し、適切な施策を提案します。成果を最大化させるためには、全体としての協調と連携が必要です。

ユニリタのITSMツール「LMIS」

ウェビナーの後半では、株式会社ユニリタが提供するITSMツール「LMIS」の特長を詳細に紹介します。このツールの利点は、対応品質の標準化、属人化の解消、さらには業務の自動化を実現することです。特に、変更管理やリリース管理を含む構成管理の領域で実務における幅広い活用が期待されます。

ITガバナンスの強化やITSMの導入を真剣に考えている方、コスト改善や業務効率化を推進したい方には非常に有益な内容となっております。ぜひ、この機会に参加し、実践的な知識を得てください。

書類及びお問合せ先

詳細や参加申込は、マジセミのウェブサイトをご覧ください。また、過去のセミナーの公開資料や今後のウェビナー情報もこちらから確認できます。今後も「参加者の役に立つ」内容を心がけてセミナーを開催してまいりますので、よろしくお願いいたします。

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