人事業務におけるAI活用の現状と今後の展望について

人事業務におけるAI活用の現状と今後の展望

最近、株式会社On Technologiesが実施した人事業務に関するAI活用の実態調査が注目を集めています。この調査は、従業員1,000名未満の企業に勤める人事業務担当者518名を対象に行われました。その結果、驚くべきことに、業務におけるAI活用を禁止している企業はわずか7.9%にとどまりました。これは、AIの活用がほぼすべての企業で当たり前になりつつあることを意味しています。

現状のAI活用状況

gこの調査によれば、業務へのAI導入が実際に進んでいるのは半数に満たず、具体的には50.2%にとどまります。このデータは、AIの活用が許可されていても、実際の業務に十分に活かされていない場合が多いことを示しています。つまり、多くの企業では、AIを「使うか否か」から「どう使うか」と意識が変わりつつあるものの、具体的に業務に組み込むことがまだ十分ではないという現実が浮かび上がってきました。

経営層からの変化する期待

興味深いことに、経営層から人事に求められる役割の変化を実感している人事担当者は61.2%に達しています。それらの中で最も求められている役割には、新たに「AI・ITでの効率化や人手不足の補完」が挙げられています。これは、人事業務が単なる管理職務にとどまらず、経営全体の生産性を向上させる役割を担うようになってきていることを物語っています。

AIの位置づけの変化

現在、多くの人事担当者はAIを「便利な個人用ツール」として捉えている一方で、将来的には「明確な役割を持ったメンバー」としての活用が期待されています。AIの導入により、定型業務が自動化され、担当者はより戦略的な役割に専念できる環境が整いつつあります。例えば、給与計算やデータ入力などの定型業務をAIに任せることで、人事担当者は「幹部育成」や「組織文化の醸成」により多くの時間を費やせるようになります。

組織の中でのAIの役割

AIの活用が進む中、人事部門が目指す役割は「組織開発や人材育成のパートナー」とされています。定型業務をAIに任せることによって、より重要なタスクに焦点を当てることができ、これにより人手不足の補完が可能になります。具体的には、AIを活用することで、企業は「持続可能な人事機能の構築」や「管理負担のない経営インフラの構築」を実現できるのです。

AIに関する意見と今後の展望

調査を通じて浮かび上がったのは、人事部門内のAIの位置づけが単なる効率化から戦力化へと移行しつつあることです。人事担当者がAIを効率化ツールではなく、組織の戦力として捉え、業務プロセスに本格的に組み込むことで新たな価値を生み出す未来が期待されています。

On Technologiesでは、こうした人事業務を支援するためのProfessional AI「WorkOn」を提供しています。AIを中心に据えたこのプロダクトは、人事部門の複雑な問題を解決し、担当者が本来の業務に集中できる環境作りをサポートします。

WorkOnは、プロセスを「入力・検索」から「確認・判断・改善」へと変えることで、人事業務の効率化を図ります。AI技術を駆使し、人事部門の新たなデジタルトランスフォーメーションを支援することが私たちの使命です。