2026年のPR業界を見据えた最新情報をMeltwaterが公開

PR業界における2026年の動向

Meltwater Japan株式会社が先日、「2026年PRの最新状況レポート」を発表しました。このレポートは、世界中のPR・広報担当者1,100名以上を対象にした調査結果を基にしています。調査は、PR業界の最新動向、特に生成AIの活用や課題への対処方法、予算について深く探求しています。

調査概要

この調査は主にオンラインで実施され、以下の点に焦点を当てました：

- 生成AIの活用状況
- 成果指標の変化
- 予算見通し
- リーダーシップに関する課題

レポートは、PR業界が直面する現在の構造的変化をデータに基づいて解析しており、戦略的な決定に必要なベンチマークを提供しています。詳細な内容は公式サイト（Meltwaterレポート）で確認できます。

PR担当者が直面する課題

調査によると、PR担当者の最大の課題は「リソース不足」で、回答者の24%がこれを挙げています。期待が高まり続ける中、半数の回答者が5名未満の小規模なチームで業務を運営していることも明らかになりました。2026年の予算については、横ばいが予想されており、経営層が予算にどのように関わるかが重要な課題となっています。

PRの役割と実態

PRの基本的な業務であるメディアリレーションやストーリーテリングは依然として重要ですが、最近ではソーシャルメディアの管理やインフルエンサー施策がPR担当者の業務に加わっています。調査結果によれば、約半数の担当者がソーシャルメディアを管理し、36%がインフルエンサー戦略を担当しています。しかし、これらの新しい業務が主要業務として認識されている割合は低く、PRの役割についてのギャップが浮き彫りになっています。

成果測定の課題

2026年に向けて、PR成果測定の指標は依然として露出量などの基本的な項目に依存している状況です。経営層は、PR活動がどのように事業成果に寄与しているかを明確にしてほしいと望んでいます。これに対処するためには、AIを活用した分析や統合ダッシュボードが重要になります。

生成AIの必須化

生成AIは、もはや試験的な存在ではなく、多くのPR部門で業務に取り入れられています。コンテンツ作成や報道分析、新しいキャンペーンのアイデア出しなど、様々な領域で活用が進んでいます。懸念される点は雇用や予算への影響が中心となっており、約20%は特に心配がないと回答しています。これは、AIが人の創造性を引き上げるツールであると認識されている証拠と言えるでしょう。

対応作業の実態

多くのPR担当者が日常業務の中で、危機対応や緊急のメディア対応、定期レポーティングに時間を取られていることも調査から明らかになりました。これらのリアクティブ業務は、AIやメディアインテリジェンスツールでの効率化が可能な分野です。PR担当者が戦略的な業務に集中できる環境を作ることが求められています。

まとめ

本レポートが示す通り、2026年のPR業界には組織、データ、テクノロジーの連携が不可欠です。伝統的なストーリーテリングや関係構築は変わらない一方で、AI技術やデータ分析を駆使できるPRチームこそが競争優位を確立することが期待されています。特に、メディア関係者やPR担当者、経営層にとって、今後の戦略設計やKPI設定、社内コミュニケーションの強化に資する資料として活用できるでしょう。

Meltwater Japanについて

Meltwaterは、2001年にノルウェーで設立され、現在はアメリカに本社を置くメディアやソーシャルメディア分析のリーディングカンパニーです。日本法人は2009年に設立され、現在では27,000社以上の企業が利用しています。リアルタイムのデータ分析を通じて、企業のPRやマーケティング戦略においてデータに基づく意思決定を支援しています。公式サイトはこちら。

本レポートは、PR業務に携わるすべての人にとって重要なリソースとなるでしょう。