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楽天ひかり利用者の実態調査

最近、全国の楽天ひかりを利用している方々を対象に、彼らの使用状況やキャンペーン体験についての口コミ調査を実施しました。調査結果から、楽天ひかりのユーザー層や彼らの満足度、今後の動向に焦点を当ててみましょう。

調査の概要と結果

この調査は、2023年7月25日から30日の間に行われ、39名の方々が回答してくださいました。年齢層は20代から40代まで幅広く、男性21名、女性18名の参加がありました。

1. 申し込みの際のキャンペーンに対する関心

楽天ひかりを利用している人たちが最も惹かれたキャンペーンは「楽天モバイルユーザーなら1年間月額料金が無料」でした。しかし、このキャンペーンは2023年4月に終了しており、再開の目処は立っていない状況です。現在開催中のキャンペーンには、光コラボ回線からの乗り換えでの割引やポイント付与の特典がありますが、過去の無料キャンペーンが人気を集めていることが伺えます。

2. 今後のキャンペーンに対する要望

ユーザーからは「楽天モバイルユーザーなら1年間月額料金が無料」の再開を求める声が多く寄せられ、過去のキャッシュバックキャンペーンも人気が高いことがわかりました。

3. 利用状況と乗り換えの意向

調査結果によると、約半数の方が最近1年以内に楽天ひかりを利用し始め、その中でも69.2%の方が「1年間の月額料金が無料」の特典終了後も利用を続ける意向を示しています。このことから、多くの楽天ひかりユーザーは料金の安さを重視していると考えられます。

4. スマホキャリアの利用状況

楽天ひかりを利用している方の71.4%が楽天モバイルを利用しており、これは楽天ひかりを選ぶ大きな要因の一つであることを意味しています。

5. 利用年数と将来のプラン

興味深いことに、楽天ひかりを利用しているほとんどの方（84.7%）が2年以内のユーザーで、3年以上の利用者は一人もいませんでした。これは、価格の安さを優先している結果とも考えられます。また、10ギガプランに対する関心は比較的低く、利用者の61.5%が変更を希望していませんでした。

最後に

今回の調査結果を通じて、楽天ひかりを利用する多くのユーザーが料金キャンペーンに敏感である一方、サービスの利用継続に関しては前向きであることが明らかになりました。今回のデータは、楽天グループが今後のサービス展開において重要なヒントを提供するものとなるでしょう。

体験談や今後のキャンペーンに対する期待を持つ方は、ぜひこの調査結果を参考にしてみてください。関心を持つ方は、さらに詳細な情報を元に自分に合ったプランを見つける手助けになるでしょう。

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