約1年間で落とし物管理システムの導入施設数が急増！
落とし物クラウドfindが1200施設で利用可能に！
株式会社findが提供する「落とし物クラウドfind」は、落とし物の管理を手助けする革新的なデータプラットフォームです。2024年7月18日現在、導入施設数が1200を超え、急成長を遂げています。
急速な拡大の背景
「find」は、2023年5月に京王電鉄株式会社に正式導入されて以来、鉄道会社や商業施設、タクシー会社など様々な業界での実績を積み重ねています。約1年という短期間で、利用場所が大幅に増えており、関係者からの需要も広がっています。
利便性向上のための工夫
このプラットフォームでは、AI技術を駆使しており、落とし物をお預かりするスタッフの業務効率化だけでなく、落とし物の返却率向上にも寄与しています。このような機能アップデートに伴い、ユーザーからも高い評価を受けています。
利用者の実績
「find」は既に10万人以上の落とし主に利用され、返却率は約30%に達しています。112,000件以上のお問い合わせを受け付け、その中で34,000件以上の落とし物が無事に返却されているという実績があります。多くの人々がこのサービスを通じて、落とし物が見つかる喜びを実感しています。
使いやすいサポート体制
利用者は、findと連携した各施設のLINEアカウントから簡単に落とし物の問い合わせを行うことができます。画像の送付に加え、多言語対応もあるため、国内外の利用者が安心して活用できるようになっています。利用二ユーザーの約93%が満足しているという調査結果もその人気を物語っています。
今後の展望
株式会社findは、今後も対応施設の拡大を目指しており、施設を横断した問い合わせが可能になるようなシステムの構築を進めています。これにより、「落とし物が必ず見つかる世界」の実現を目指して、さらなるサービス向上に努めていく考えです。
導入の目的
このサービスは、ただ落とし物を管理するだけにとどまらず、落とし主の悩みを解消し、より良い生活の実現に向けた取り組みです。ユーザーとのコミュニケーションを重視し、柔軟な運用ができるよう努力を惜しみません。
企業情報
株式会社findは、東京都中央区に本社を置き、落とし物クラウドの開発・提供を手掛けています。代表取締役の高島彬氏が牽引するこの企業は、今後もテクノロジーを通じて新たな価値を提供していきたいと考えています。詳細な情報やサービスについては、公式サイトをご覧ください。
会社情報
- 会社名
- 株式会社find
- 住所
- 東京都中央区日本橋富沢町9-4THE E.A.S.T. 日本橋富沢町
- 電話番号
トピックス（IT）
【記事の利用について】
タイトルと記事文章は、記事のあるページにリンクを張っていただければ、無料で利用できます。
※画像は、利用できませんのでご注意ください。
【リンクついて】
リンクフリーです。