PaynとRetty提携
2026-06-23 10:57:42

Payn株式会社とRettyの提携で飲食業界のキャンセル料問題解決へ

食業界のパートナーシップで新たな風



飲食店や宿泊施設にとって、キャンセルに関連する問題は常に頭を悩ませる課題です。最近、Payn株式会社は実名口コミのグルメ情報・予約サイト「Retty」を運営するRetty株式会社と業務提携を行いました。この提携は、飲食業界における無断キャンセルや直前キャンセルに対する取り組みを強化するものです。

Payn株式会社の取り組み



Payn株式会社は、キャンセル料の請求および回収業務を自動化するツール「Payn」を提供しています。このツールは、飲食店や宿泊施設などの事業者がキャンセルポリシーに基づいて効率的に運用できるよう設計されています。2022年に創業し、その年の10月に「Payn」をリリースして以来、全国の様々な事業者に導入されています。

キャンセルによる課題



無断キャンセルやキャンセル料の支払いがなされないケースは、多くの飲食店にとって業務負担を増やす要素です。これにより、受け取るべきお金が未回収となるリスクも高まります。Paynは、これらの業界的な悩みを解決するため、特に法律面においても弁護士法人GVA法律事務所と連携して、キャンセル料請求・回収のための「実践ハンドブック」を無料公開しています。この取り組みにより、法的根拠に基づいたポリシー策定やキャンセル被害を防ぐための具体的な回収実務を推進しています。

Retty株式会社との業務提携



今回の業務提携により、Rettyの営業担当者を通じて、既存および新規の契約店舗に対し「Payn」のサービスを紹介し、提案することが可能になります。Rettyは全国の飲食店と密接な関係を築いており、店舗の運営に関する現実的な課題に対処する能力があります。この提携によって、飲食店にとってキャンセル対策の導入が容易になることが期待されます。

導入が容易に


これまで、キャンセル料の回収を諦めていた飲食店にとって、このシステムは大きな転機となるでしょう。請求業務の煩雑さや心理的な抵抗を感じていたオーナーも、Paynを通じた支援により、その課題を解消できる可能性があります。キャンセル料請求が当たり前の環境を作り出すことを目指しています。

まとめ:業界の課題に立ち向かう



今回のPaynとRettyの提携は、業界のスタンダードとなる支援を提供する重要なステップです。多様なパートナーシップを通じて、業界全体のキャンセル対策を強化していく意向が示されています。この新たな取り組みが、飲食業界の未来にどのような影響を与えるか、期待が高まります。これからも、無断キャンセルという問題に立ち向かう姿勢が、ビジネスモデルを進化させ、業界を支える礎となるでしょう。

さらに詳細な情報やサービスについては、Paynの公式サイトをチェックしてください。


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会社情報

会社名
Payn株式会社
住所
東京都中央区日本橋兜町5-1
電話番号

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