シー・システムが提供するRPA活用支援サービスの新たな提案

シー・システムの新サービスでRPAを活用しよう

現在、多くの企業が人手不足という課題に直面しており、その解決策としてRPA（Robotic Process Automation）が注目されています。この技術は業務の自動化を促進し、効率を格段に向上させる可能性があります。しかし、RPAを導入した後には、さまざまな障害が発生することも多々あります。具体的には、「ツールをうまく使いこなせない」「思ったよりも効果を感じられない」といった声が上がっているのです。

こうした状況を受けて、シー・システム株式会社は新たに「質問し放題サービス」を開始しました。このサービスでは、RPAソフトウェアであるAutomation Anywhere Enterpriseの技術支援を、全国どこでもオンラインチャットで受けられます。特に、RPAの利用者がまだ少ない企業では、「窓口が限られ、相談しにくい」といった課題を抱えがちです。この新サービスでは、問い合わせに制限がないため、従業員が気軽に質問できる環境を整えました。

サービスの目的

シー・システムは、RPAを導入するにあたり、次の2つの条件が満たされることが重要だと考えています。
1. ツールの機能を利用者が最大限に活用できること
2. ユーザーが短期間でその機能を習得できること

この2つを実現するために、専門のRPAエンジニアによる支援が不可欠です。新サービスでは、導入後に発生する疑問や課題に対して、即座に対応が可能です。

サービスの特徴

1. 質問し放題: このサービスではチケット制は導入されておらず、無制限に質問を投げかけられるため、何度でも利用できます。
2. 熟知したエンジニアが対応: Automation Anywhere Enterpriseに精通したエンジニアが迅速かつ的確に回答します。顧客は安心してサポートを受けられます。
3. 学習サポートコンテンツの提供: 6か月以上のプランを契約すると、30万円相当の学習サポートコンテンツが提供され、短期間での機能習得が可能になります。

サービス概要

- 形式: オンラインチャットによる質問・回答
- 料金: 月額7万円から
- 対応時間: 平日11時～17時（土日・祝祭日を除く）

特に、初めてRPAを導入する際は、不安や戸惑いが多いことが予想されます。このサポートを通じて、迅速に社内での成果をあげられるよう、シー・システムは全面的にバックアップしていきます。

また、2019年11月22日に開催されるRPA Digital World Osaka 2019の展示ブースにも出展予定ですので、ぜひ14番ブースを訪れてみてください。