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消費者の無関心を打破する『未顧客戦略』が登場

株式会社コレクシアは、消費者に対する新たなマーケティングアプローチを提案する書籍『“未”顧客戦略消費者の無関心から逃げない「習慣×記憶」の科学』を、2026年1月23日に発売します。著者は、コレクシアの代表取締役である村山幹朗氏と、マーケティングサイエンティストの芹澤連氏です。この新刊は、マーケティングの常識を覆す「無関心な消費者」に対する具体的な戦略を提供するものです。

無関心な消費者に向き合う重要性

現在、多くのマーケティング書籍では、既存の顧客やファン層の維持や育成に焦点を当てています。しかし、実際にはマーケットの成長の多くは、「無関心層」からの獲得によってもたらされることが指摘されています。本書では、この「未顧客」と呼ばれる層に対するアプローチを徹底的に解説します。

書籍のポイント

この書籍の特徴として、無関心層に対してどのようにアプローチし、顧客として取り込むかの具体的な方法論が示されています。特に、「習慣」と「記憶」に焦点を当て、消費者の思考停止状態を解除するためのテクニックが多く紹介されています。

本書は、前作『“未”顧客理解』『戦略ごっこ』で提起した問題の解決策を探求する内容であり、既存顧客に依存したブランド戦略を見直すきっかけを提供します。また、カテゴリーエントリーポイント（CEP）の手法を用いたブランド管理の方法についての考察も含まれています。

誰が読める本か

本書は、成熟した市場での消費財やサービス分野でマーケティングや商品開発を行っている方々に特におすすめです。また、売上の成長に悩む経営者や新たな成長を目指すブランド担当者、広告代理店やクリエイターなど、多岐にわたる読者層に向けて書かれています。

最適なかしこい読み方

本書を初めて手に取る方は、全章を通じて読み進めることをお勧めします。一方で、実務に関する知識や具体的な戦略に興味がある方は、特に第3章以降を重視して読むのも良い方法です。また、CEPの活用法に関心がある方は、第6章や付録から始めても効果的です。

書誌情報

• - 書名：『“未”顧客戦略消費者の無関心から逃げない「習慣×記憶」の科学』
• - 著者：村山幹朗、芹澤連
• - 発売日：2026年1月23日
• - ページ数：293ページ
• - 定価：税込2,640円

本書は新しいマーケティングの視点を探求し、無関心な消費者層をターゲットにした戦略的思考を醸成するとともに、企業の成長に向けた確かな一歩を示します。この貴重な知識を得るために、ぜひ手に取ってみてはいかがでしょうか。

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