宿泊業界特化型ChatGPT事業開始！Tajigenが業務効率化と顧客満足度向上を支援

宿泊業界に革命を！TajigenがChatGPT特化型事業を開始

人手不足や多言語対応など、多くの課題を抱える日本の宿泊業界。その課題解決に挑むべく、株式会社Tajigen（代表取締役：藤井隆夫）が2024年7月3日、宿泊業界に特化したChatGPT事業を開始しました。

本事業は、全国の様々な宿泊施設での実務経験と生成AIを用いたIT塾の運営で得られたノウハウを融合。宿泊業の業務効率化と顧客満足度の向上を目指しています。

宿泊業界が直面する課題

日本の宿泊業界は、近年深刻化する人手不足や、多様化する顧客ニーズへの対応に苦慮しています。具体的には、以下の課題が挙げられます。

人手不足と過重労働: 多くの宿泊施設が人手不足に悩んでおり、スタッフの過重労働が深刻化しています。
インバウンド対応: 海外からの観光客増加に伴い、言語対応の必要性が高まっています。
多国籍スタッフ: 多国籍スタッフが増加し、コミュニケーションの円滑化が課題となっています。
スタッフの情報格差: 新人スタッフとベテランスタッフ間での情報共有が不足し、サービスの質にばらつきが生じています。
初期研修の効率化: 繁忙期には、一貫した教育が困難で、サービス品質のばらつきが生じやすい状況です。

TajigenのChatGPT事業が解決策に

Tajigenは、これらの課題を解決するため、宿泊業界に特化したChatGPTサービスを提供します。同社は、宿泊業界の実務経験に基づいた深い理解を活かし、ChatGPTを導入することで、以下の効果を実現します。

業務効率化: 繰り返し作業の自動化、顧客対応の効率化、スタッフの負担軽減を実現します。
顧客満足度向上: 多言語対応によるコミュニケーションの円滑化、的確な情報提供による顧客満足度の向上を図ります。
人材育成: スタッフのスキルアップ、情報共有の促進、サービス品質の向上を実現します。

Tajigenのサービスの特徴

TajigenのChatGPT事業は、宿泊業界に特化した以下の特徴を持ちます。

宿泊業に特化: 宿泊業界の実務経験に基づいたサービス提供を行い、他の同業他社とは差別化を図ります。
Teamプランに特化: スタッフ間での一貫した対応と情報共有を実現し、業務効率化とセキュリティの両立を目指します。

Tajigenが提供するサービス

Tajigenは、宿泊業界の業務効率化と顧客満足度向上を支援するため、以下のサービスを提供します。

ChatGPT導入支援: 初期設定から運用までをサポートします。
ChatGPT研修: スタッフがChatGPTを効果的に活用できるよう、実践的な研修を提供します。
独自GPTsの作成: 宿泊施設の使用方法に合わせたカスタムGPTを作成します。
ChatGPT指導: 経営層に対してのChatGPTの指導を行います。

今後の展望

Tajigenは、地域や施設の強みを活かし、顧客満足度を向上させ、現場で働く人々がより働きやすい環境を作ることに貢献していきます。

会社情報

屋号: Tajigen（タジゲン）
代表者: 藤井隆夫
住所: 〒252-0804 神奈川県藤沢市湘南台３丁目16-11 プラネッタ 204号室
最寄り駅: 湘南台駅
問い合わせ: [email protected]
電話番号: 070-8424-5533
受付対応: 事前連絡をいただければ、来店対応も可能です（日曜日は対応不可）