#製造業 #SNS広告 #デジタル集客

はじめに

製造業は従来の営業や展示会に依存している業界ですが、デジタル施策が重要な役割を果たすことが示されました。今や、SNSと広告を活用することで新たな集客の可能性が広がっています。本記事では、BOTANICOが行ったSNS運用と広告施策を通じて、製造業における集客改革の実績をご紹介します。

問題提起

対象となった製造業の企業は、今まで問い合わせがまったくなかったため、業界のデジタル化の遅れが問題視されていました。以下のような課題がありました。

• - ウェブサイトは存在するが問い合わせにはつながらない。
• - SNSの運用が行われていないか、効果が出ていない。
• - 新規案件の獲得は営業訪問や既存取引だけに依存。
• - デジタル施策がBtoBには効果が薄いと思われていた。

BOTANICOはこのような状況を打破すべく、SNSと広告を「認知施策」ではなく営業支援チャネルとして位置づけ、支援を開始しました。

施策内容

本プロジェクトでは、単なる投稿代行や広告配信だけでなく、製造業特有の商流や検討プロセスを前提にした運用設計を行いました。具体的な取り組み内容は以下の通りです。

• - ターゲット業界や職種の明確化
• - 製品特性や実績を可視化するSNSコンテンツの作成
• - 専門性と信頼性を重視したテーマ選定
• - SNS広告でのリーチ拡大と認知度向上
• - ウェブサイト及び問い合わせ導線の最適化
• - 数値分析を基にした継続的な改善PDCAの実施

特に、製造業の「検討期間が長い」「即決されにくい」といった特性を考慮し、持続的な問い合わせへつなげるよう設計しました。

結果

約6ヶ月の運用を経て、以下の成果が得られました。

• - 問い合わせ数：月0件から月20件へ増加
• - 問い合わせ経路の多くがSNS投稿や広告経由によるウェブフォーム
• - 新規取引の相談や見積依頼も継続して発生

特にSNSを通じて企業の技術や実績を事前に理解したうえでの問い合わせが増え、顧客からの信頼感も高まった様子が伺えます。

成功の要因

BOTANICOは、この成功の要因を以下のように整理しています。

• - 専門性を持つ情報を継続的に発信することが信頼を構築する。
• - SNSは「検討前から関係性を構築する」BtoBメディアとして機能する。
• - 広告は短期的な効果だけでなく、認知と理解を深める役割がある。
• - 営業活動と連動させることで、さらに成果が最大化される。

実際、SNSと広告を組み合わせることで、製造業でも安定した問い合わせが創出できることが分かりました。

まとめ

今回の取り組みで、BOTANICOは製造業におけるSNSと広告運用が単なるブランディングの手法ではなく、実際の問い合わせや案件創出につながるマーケティング手法であることを実証しました。

• - 問い合わせが発生しない状況からの立ち上げ
• - 半年で月20件の安定した問い合わせ獲得
• - 営業活動を補完する新たな集客基盤の構築

今後もBOTANICOは、製造業を含むBtoB企業に対して再現性の高いSNS・広告運用支援を引き続き提供していきます。

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