入居者の利便性を高める大和財託の新アプリ導入

大和財託が進める快適な暮らしの実現

不動産や建築業界で資産価値を共創する大和財託株式会社が、新しいアプリの導入を発表しました。このアプリ「totono」は、入居者が快適に生活できる環境を提供するためのもので、入居者の利便性を大変向上させることを目的としています。

「totono」の導入の背景

最近、住まいに求められるニーズが多様化し、デジタルを活用した利便性の向上が非常に重要視されています。入居者がスマートフォンを通じて簡単に管理業務を行える手段が求められており、そのニーズに応える形で「totono」を導入する運びとなりました。このアプリを利用すれば、日常の手続きが簡略化され、住まいに関する情報を一元管理できるようになるのです。

「totono」の主な機能

「totono」には、入居者にとって便利な数多くの機能が搭載されています。主な機能をいくつかご紹介します。

- 各種申請のオンライン化：設備の不具合報告や修繕依頼、さらには退去申請もスマートフォンから行えます。これにより、煩わしい手続きを大幅に軽減できます。
- チャット機能：入居者からの問い合わせには、チャット機能を利用して迅速に対応します。よくある質問（FAQ）も用意されており、サポート体制が整っています。
- 最新情報の配信：マンション管理や災害時の重要な情報もアプリから配信され、安心して生活できるサポートが受けられます。

環境負荷の軽減に向けた取り組み

アプリの導入に加えて、大和財託では入居者向けの取扱説明書の電子化も進めています。これにより、設備の使い方やルールをスマートフォンで簡単に確認できるようになり、書面の紛失リスクを減少させるとともに、ペーパーレス化による環境負荷の軽減にも寄与します。

デジタル化を進めることで、入居者が安心して快適に暮らせる環境を提供し、持続可能な住環境の実現を目指していきます。