スーパーホテル、対話型AI面接サービス導入で採用効率化を実現

スーパーホテルがAI面接システムを導入

株式会社PeopleXが提供する対話型AI面接サービス「People XRecruit」を、スーパーホテルが新たに導入しました。この施策により、同社は採用業務の効率化と候補者の満足度向上を同時に実現することを目指しています。

スーパーホテルの特色と背景

スーパーホテルは「Natural, Organic, Smart」という理念のもと、173店舗を国内展開し、さらには海外にも1店舗を持つホテルチェーンです。顧客満足を優先しつつ、生産性向上のためにITを駆使し、環境保護活動にも積極的に取り組んでいます。特に、環境大臣から「エコ・ファースト企業」の認定を受けたことで、業界内でもその取り組みの先進性が認められています。

同社は新卒採用において、経営幹部を目指すグローバルマネジメント職と接客のプロを目指すコンシェルジュ職を募集中です。これに伴い、People XRecruitが必要とされる事になりました。主な目的は、採用プロセスを効率化し、候補者体験を向上させることにあります。

People XRecruitの導入効果

AI面接サービスの導入によって、スーパーホテルでは以下のような利点が期待されています。

- 柔軟な面接の実施: 24時間365日、応募者は自分の都合に合わせて面接を受けることが可能です。これによって、従来の選考プロセスでの時間的制約が緩和され、より多様な応募者を対象にすることができます。
- 標準化した選考内容: AIが対応することで、面接内容の一貫性が保たれ、公平な採用基準が実現されます。
- 候補者体験の増進: 応募者が緊張せず、安心して面接に臨めるような工夫が施されています。

スーパーホテルの意図と今後

スーパーホテルの社内で人事を担当する上田課長代理は、リソース不足において応募者の日程調整が難しく、選考から離脱してしまう例が多かったと語ります。「People XRecruit」によって応募者のニーズにしっかりと応えられるようになることを期待しています。また、DX化を通じて採用活動を進化させる姿勢を誇示する良い機会でもあると述べました。

まとめ

スーパーホテルの「People XRecruit」導入は、採用業務の効率化だけでなく、候補者にとってもより良い体験を提供することを目指しており、同社の先進的な人事領域の取り組みとともに、今後の成果が期待されます。

興味を持たれた方は、People XRecruitのデモ動画や詳細情報が記載されたサイトをぜひご覧ください。

デモ動画はこちらです。
People XRecruitの詳細