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AIG損保、海外旅行保険で初の総合第1位を達成

2026年5月1日、AIG損害保険株式会社（AIG損保）は、オリコン株式会社が発表した「2026年 オリコン顧客満足度調査」において、海外旅行保険部門で初めての総合第1位を獲得しました。この成果は、特に「商品内容」「サポート体制」「担当者の対応」の3項目で最高評価を得たことによるもので、長年にわたる信頼と実績が結実した形です。

AIG損保の海外旅行保険の強みとは

AIG損保は1974年に日本で初めての海外旅行傷害保険を導入し、以来パイオニアとして数々の業界初商品を展開してきました。これまでの経験を生かし、顧客が旅行中に遭遇する可能性のある様々なトラブルに対応する手厚い補償を提供しています。特に人気の「無制限プラン」では、ケガや病気による治療・救援費用が無制限となり、海外での高額な医療費の心配を軽減します。

限界を知らない補償

この無制限プランでは、ICUへの入院や医療チャーター機での搬送といった高額な医療も安心して受けられます。また、旅行中に急に歯の痛みを訴える場合の応急治療や、既往症の悪化に対する補償も手厚く用意されています。

ウェブベースのサポート体制

AIG損保は、24時間365日体制で日本語の電話サポートを提供し、全世界の医療機関と連携したサポートも行っています。これにより、渡航中に健康の不安が生じた場合でも、素早く対応できる体制が整っています。また、オンラインによる健康相談サービスを通じて、医療機関の紹介や必要な搬送手配を迅速に行なうことが可能です。

お客さま一人ひとりへの適切なサポート

AIG損保では、お客さまが病気やケガの際にその状況に応じた医療サービスの提供を徹底しており、特に重篤な状態の場合には医療チャーター機の手配も行います。また、軽微な保険請求に対しては迅速な支払いを行うことを約束し、平均3.1日で保険金を支払う体制を築いています。

AIG損保の理念と未来

日本に根差し、お客さまを支え続けて80年のAIG損保は、複雑化する現代の課題に向き合いながら、その時々に必要なリスクソリューションを提供する信頼できるパートナーであることを目指しています。今後も、ますます多様化するニーズに応えられるよう努めてまいります。

詳細につきましてはAIG損保の公式サイトをご覧ください。

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