クラブネッツがLINEで周知文書を送信可能にする新機能を発表！

クラブネッツが新機能「＋CHECK」を発表

東京都渋谷区に本社を構える株式会社クラブネッツが、LINE公式アカウントの機能に新たなサービス「＋CHECK」を追加したことを発表しました。この機能は、周知文書をLINEを通じて送信することができる、企業のDX推進に寄与するものです。

1. 機能の概要

「＋CHECK」は、これまで提供されていた「+DIRECT」と連携し、LINE公式アカウントを利用している企業様が、登録ユーザーに向けて専用書類を簡単に配信できる機能です。このサービスを導入することで、周知文書の郵送コストや業務負担を大幅に削減できるメリットがあります。

2. 確認機能の充実

この新機能では、配信した文書の確認した日時やダウンロードした日時のログが取得可能です。これにより、ユーザーが文書を確認していない場合にリマインドを行うこともできます。企業側は、ユーザーのアクションを把握し、適切なフォローを行えるようになります。

3. 導入の背景とニーズ

多くの企業が顧客接点のデジタル化を進めている中で、紙媒体に頼っている業務も依然として存在します。特に、通知文書の送付に関しては、多くの企業がコストや業務負荷を懸念しています。このような課題に対し、クラブネッツはLINEを活用した新しいサービスを提供しました。

4. 使い方とシステム

導入企業は、管理画面に配信したい書類をPDF形式でアップロードし、ユーザー向けに専用の認証フォームを作成します。ユーザーが本人確認を済ませると、PDFデータがダウンロード可能なページにアクセスできる仕組みです。この方法により、業務効率化が図れます。

5. 今後の展望

クラブネッツは、今後も様々な業界のDX推進をサポートしていく方針です。デジタル技術を活用して新しい価値を生み出し、持続可能な社会の実現に貢献していくとしています。デジタル化を進める炎上流通業界や小売業、自治体などのニーズにも応えるサービスを提供していくことで、企業や消費者の満足度を高めていく目標を掲げています。

6. 企業情報

株式会社クラブネッツは2004年に設立され、自治体や小売業界に特化したDXソリューションを提供してきました。全国300以上の販売パートナーと連携し、地域経済の活性化を目指しています。また、LINEヤフー様が提供するマーケティングソリューションにおいても、最上位の「Premier Partner」として認定されています。これからの取り組みで、さらなる成長が期待されます。