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マイクロメイツが提供するCopilot専門相談サービス

概要

株式会社マイクロメイツは、2026年7月22日よりMicrosoft 365 Copilotの導入支援を目的とした「Copilot操作・プロンプト相談窓口サービス」を開始します。このサービスは、企業がCopilotを活用する上での疑問や操作方法について、専門スタッフがサポートを行うものです。

企業ニーズの背景

昨今、企業における生成AIツール、特にCopilotの導入が進む中、実際の業務においては「期待する効果が得られない」などの課題も報告されています。これは特に企業内のIT部門やDX推進部門への問い合わせが集中することで、負担が増大していることが原因です。

マイクロメイツは、この課題を解決するために、企業における生成AIの活用を一貫して支援するためのサービスを展開してきました。その一環として、専門的な相談窓口を設置し、企業のニーズに応えることが目的です。

サービスの特徴

幅広い相談対応

「Copilot操作・プロンプト相談窓口サービス」では、利用者は「Excelの自動化をしたい」「業務フローに合ったプロンプト設計が知りたい」など、具体的な課題を相談することができます。サポートは操作説明だけでなく、実際の業務にどう適用するかまで踏み込んで提供されます。

業務の効率化

このサービスを利用することで、企業内のIT部門やDX推進部門への問い合わせを最大30%軽減することが可能です。ユーザーが気軽に相談できる環境を構築することで、業務の円滑化を図ります。

継続的なフォローアップ

マイクロメイツのAI学習eラーニングサービス「AIまな部」と各種研修と連携させることで、企業全体のAI利用レベルを向上させることを目指します。単発の問い合わせ対応だけでなく、継続的な支援を行うことで、利用者が日常の業務にCopilotを取り入れやすくします。

提供価格プラン

このサービスは月額35万円からスタートし、問い合わせ件数に応じたプランが用意されています。例えば、1ヶ月プランでは50件までの相談が可能で、契約期間中に追加の問い合わせも対応が可能です。プラン内容や料金は企業のニーズに合わせてカスタマイズもできます。

公式サイト

詳細情報はマイクロメイツの公式サイトに記載されています。
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今後の展開

マイクロメイツは2028年度までに年間50社への提供を目指し、売上2,000万円規模の事業成長を計画しています。また、Copilotに関する研修やAI学習サービスとの連携を強化し、サービスの提供範囲を広げていく計画です。

会社概要

株式会社マイクロメイツは、企業のICT活用を支援するために、「ユーザー定着化支援」や「コンタクトセンターの構築運用」を行っています。また、TISインテックグループとしても、ITを利用して社会の課題解決に貢献しています。今後も先進技術を活用し、企業のDX推進を支援していく考えです。

関連リンク

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