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士業事務所におけるデジタル変革

近年、士業事務所においてもデジタル化の波が押し寄せています。特に、株式会社グッドラフは、士業事務所向けに新たにデジタルサイネージ導入支援パッケージを提供開始しました。このサービスは、弁護士、税理士、司法書士など多岐にわたる士業に対応し、顧客の待合室や受付の体験を向上させようとするものです。

事務所の課題とは

士業事務所は、専門的で複雑な手続きが多いため、顧客への情報伝達が重要です。しかし、従来の紙の掲示物では限界があり、以下のような課題が存在します。

課題1: 情報伝達の非効率性

手続きや必要書類の説明は、口頭や紙資料に頼ることが多く、顧客の理解を助けるには不十分です。このため、手続きが滞る原因となることもしばしばです。

課題2: 事務所のイメージ

また、紙のポスターや手書きの掲示物が多いと、プロフェッショナルな印象を与えることが難しく、信頼性に影響を与える恐れがあります。現代的で洗練されたデジタルツールを導入することで、事務所のイメージを一新することは不可欠です。

課題3: スタッフの業務負担

さらに、待合中の顧客からの質問や、頻繁な掲示物の更新にスタッフの手が取られ、業務が非効率になっています。

デジタルサイネージの導入効果

このような課題に対し、グッドラフは「事務所入口のサイネージ導入支援パッケージ」を提案しています。このパッケージがもたらす主な効果は以下の3つです。

1. 信頼感の向上

デジタルサイネージを利用することで、事務所の専門性や実績、弁護士や税理士のプロフィールを動的に表示します。これにより、顧客は信頼感を得やすくなり、来所時の体験が向上します。

2. 分かりやすい情報伝達

手続きの流れや必要書類リストをアニメーションや図解を使って視覚的に表示することができ、顧客の理解を助けます。このコミュニケーションのDXは、顧客の手続きをスムーズに進める助けとなります。

3. スタッフ負担の軽減

さらに、トイレの場所や手続きにかかる時間などの情報をサイネージに表示することで、スタッフの負担を大幅に軽減。業務の効率化はもちろん、顧客への対応に集中できる環境が整います。

導入に向けたサポート

グッドラフでは、士業事務所が「デジタルサイネージを導入するにはどうしたらよいのか」といった悩みを抱えている方々に対し、無料個別相談を随時受け付けています。この機会に、事務所のさらなる信頼感向上を図るチャンスです。

会社概要

株式会社グッドラフは、兵庫県神戸市に本社を置き、2022年に設立されました。主な事業内容には、戦略策定、マーケティング、SEO対策、ホームページ制作、広告運用、そしてDX支援などが含まれています。詳細な情報は、こちらをご覧ください。

お問い合わせ先

興味のある方や具体的な導入を考えている士業事務所様は、ぜひ株式会社グッドラフにご連絡ください。電話番号は078-451-5966、メールは[email protected]までどうぞ。

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