Sky株式会社、2025-2026顧客満足度調査で運用管理部門2年連続1位に輝く

Sky株式会社、顧客満足度調査での栄冠

Sｋｙ株式会社が、2025年8月28日に発表された「日経コンピュータ顧客満足度調査 2025-2026」において、運用管理・仮想化ソフト/サービス部門のクライアント向けで2年連続1位という素晴らしい成果を収めました。この調査は、全国の企業や団体の情報システム部門を対象に行われており、顧客から高い評価を受けたことを示しています。これもひとえに、日頃からSkyの商品を利用していただいているお客様のおかげであり、心より感謝申し上げます。

調査の背景と目指すもの

今回の調査は、日経BPが企画し、全国1万2787の企業からの有効回答を基に実施されました。調査期間は2025年4月1日から5月27日までとされ、904件の有効回答が得られました。この結果は、ITベンダーに対する顧客の満足度を定量的に示す重要な指標であり、Skyにとっても大変意義のある結果です。

Sky株式会社は、業務系システムの開発や、自動車、デジタル複合機向けのソフトウェア開発にも携わっており、自社の技術を活かした多彩なソリューションを提供しています。また、近年はAIや画像認識技術を活用した製品の開発も進めており、多様なニーズに応える体制を整えています。

クライアント向けのサービス

特に好評を得ているのが、運用管理ソフトウェア「SKYSEA Client View」です。このソフトは、「使いやすさ」をコンセプトにしており、情報漏洩対策やIT運用管理の機能を持っています。サイバー攻撃から企業を守るためのエンドポイントセキュリティを強化し、リモートワークの普及に伴う新たな働き方にも対応しています。

さらに、各メーカー製品との相互連携が可能で、柔軟なサービス提供が行えることも大きな強みです。顧客のニーズに応じて、クラウドとオンプレミスの選択肢を用意し、より満足度の高いサービスを追求しています。

今後の展望

２年連続の1位を受け、Sky株式会社はさらなるサービス向上に向けて努力を続けていくことを決意しています。顧客満足度を高めるための取り組みはもちろんのこと、今後も技術革新を進め、新しい価値を提供することを目指します。

顧客の声を大切にし、お客様にとって必要なソリューションを提供できる企業であり続けられるよう、引き続き精進してまいります。また、日経コンピュータの調査結果についての詳細については、2025年9月4日号をぜひご確認ください。