FlashIntel Japan、冬のコールセンターが生み出す営業AIの革新に挑む

FlashIntel Japan、コールセンターへの出展概要

FlashIntel Japan株式会社は、2025年11月13日から14日まで、東京のサンシャインシティ文化会館で開催される「コールセンター／CRM デモ＆コンファレンス 2025 冬東京」に出展します。本イベントでは、同社の営業AIプラットフォーム「FlashRev」や会話型AIエージェント「FlashAI」、さらには商談の後工程を最適化する「AIミーティングエージェント」など、革新的なソリューションが一堂に披露されます。

出展の特徴

AIミーティングエージェントの活用

商談の成約率を向上させるための新たなツールとして注目されるのがAIミーティングエージェントです。このエージェントは、商談の議事録や録画を自動で要約・分析し、得られた情報を「再現可能なナレッジ資産」に変換します。これにより、営業チームは過去の成功事例をもとに、より効果的な商談を進行することが可能になります。

リード発掘からフォローアップの自動化

営業の効率化を図るために、AI技術を用いて見込み客リストの自動生成や、マルチチャネルでの継続的なアプローチを実現します。これにより、営業チームはルーチン業務から解放され、より戦略的な活動に注力できるようになります。

営業活動の質と量の向上

FlashIntelの提供するAI商談コーチングとリアルタイムの文字起こし機能は、営業チーム全体のスキルアップを支援します。営業活動の成果を向上させるためには、質の高いトレーニングと大量の商談実績が求められます。これらの機能は、営業活動の質と量の両方を高めることに貢献します。

主要展示内容

- FlashRev: 営業プロセスの全段階をAIで自動化し、リード選定からナーチャリング、商談後のフォローアップまでをサポートします。特に1時間に100件の同時架電が可能で、CRMとの連携によって営業効率を大幅に向上させます。
- FlashAI: 会話型自律AIエージェントが受電と架電を代行します。このAIエージェントは24時間365日、営業機会を逃さずにフォローアップが行えるため、顧客対応の質が向上します。
- AIミーティングエージェント: 商談記録や議事録を解析し、成約要因やリスク、改善提案をレポートとして提供します。このある種の分析エンジンは営業データを「宝の山」に変換し、チーム全体のマーケティング戦略に貢献します。