エティハド航空、日本市場向けのLINEアカウント開設でサービス強化へ

エティハド航空が日本市場に新たな窓口を開設

エティハド航空は、東京を拠点とするデジタルマーケティング会社、Custom Media株式会社との提携により、日本市場向けの公式LINEアカウントを開設しました。この取り組みは、日本の顧客に対してパーソナライズされた情報提供を実現するための重要なステップとなります。

なぜLINEなのか？

エティハド航空は、日本で非常に人気の高いメッセージングアプリLINEを活用することで、顧客とのコミュニケーションを強化し、質の高いサービスを提供することを目指しています。移動中でも簡単にアクセスできるこのプラットフォームを使用することで、旅行者は迅速かつ効率的に情報を得ることができます。

アカウントの特徴

この新しいLINEアカウントでは、次のような便利なサービスを用意しています：

1. 旅行アップデート - フライトの予約情報やステータスを簡単に確認できます。
2. 限定コンテンツ - エティハド航空が提供する目的地や最新の航空機についての情報を月単位でお届けする壁紙を配信します。
3. 優先案内 - 特別セールやプロモーション、マイレージプログラムの最新情報をいち早く受け取れます。
4. 旅のひらめき - 旅行に関するヒントや新しい商品・サービスについての定期的な案内を提供します。

旅行者はQRコードをスキャンするか、LINEアプリ内で「@etihadjapan」を検索することで、この公式アカウントを友だち追加できます。

エティハド航空のビジョン

エティハド航空のSenior Vice PresidentであるAkhil Anumolu氏は、このLINEアカウントの開設が日本におけるデジタル戦略の重要なマイルストーンであると述べています。「これは単に新しいチャンネルを設けることではなく、日本のお客様とのより深い関係を築くためのものであり、私たちの革新への取り組みを反映しています」と語っています。