熊本県でスタートした性と健康に関するオンライン相談サービス

熊本県における新たなヘルスケアサポートの展開

2023年4月、熊本県は、『性と健康のオンライン相談事業』を開始し、株式会社ファミワンによるヘルスケア相談サポートが提供されることとなりました。この取り組みは、特に妊活や不妊、思春期における悩み、子育て中の不安など、ライフステージごとに発生する様々な健康に関する課題に対する新しい相談窓口として位置づけられています。

ファミワンの背景と役割

ファミワンは「子どもを願うすべての人に寄り添い、幸せな人生を歩める社会をつくる」というビジョンを掲げ、法人の従業員への福利厚生サービスや、地域住民へのヘルスケアサポートを展開しています。このたびの熊本県からの委託により、様々な悩みを一元的に相談できる体制が整いました。

新サービスは、熊本県在住・在勤・在学であれば誰でも利用可能ですが、熊本市内在住者は除かれるため、注意が必要です。

専門家による個別サポート

利用者は、思春期における心の悩みや不妊・妊活、妊娠、出産、育児など多岐にわたるテーマについて、専門的知識を有するカウンセラーに相談できます。相談は匿名で行えるため、性別や年齢を問わずリラックスした環境での利用が可能です。テキストメッセージやZoomなどのオンライン通話を利用した相談も提供されており、スマートフォンから手軽にアクセスできます。

熊本県の期待

熊本県の担当者は、この新たなオンライン相談サービスが、「いつでも気軽に相談できる」環境を整えることを目指していると語っています。妊活や不妊治療、育児に関する複雑な問題を抱える方々が、プライバシーを保ちつつ専門的な支援を受けやすくなることを期待しており、不安の軽減や健康管理に関する知識の向上に繋がることを願っています。

ファミワンのサービス内容

ファミワンは、2018年からヘルスケアサービスを企業や自治体向けに展開しており、具体的には看護師や心理士などの専門家への匿名相談、企業向けの健康経営支援、地域住民への支援などを行っています。特に、妊活支援や心理的サポートに関しては、多くの実績があります。

このサービスにより、利用者だけでなく、支援者や地域全体の健康に関するリテラシーの向上も見込まれています。ファミワンは、オンライン相談を通じて、心理的安全性の向上や不調の未然防止にも寄与しています。