都市再生を支えるAI編集アシスタント「StoryHub」を導入した福山駅前エリアの取り組み

概要

本稿では、広島県福山市のまちづくりプロジェクトにAI編集アシスタント「StoryHub」がどのように導入されたのか、またその成果に焦点を当てます。福山駅前エリアでの実施にあたり、株式会社umikaと独立行政法人UR都市機構が連携し、地域のニーズに即した事業推進を図っています。

背景と現状

福山駅前エリアは、活用されていない土地や空間が存在し、地域の人々の意見を反映した再生計画が求められています。しかし、従来の定例会形式では住民の本音やニーズを十分に掴むことが難しい状況でした。この課題に対し、個別にヒアリングを行うことで質の高い情報を得ることができるものの、その費用と時間が大きなハードルとなっていました。実際、1時間のヒアリングの後は、それに関連する整理作業に約7時間を要し、大規模なヒアリングは現実的ではありませんでした。さらに、担当者の異動に伴い、蓄積された知識や地域の文脈が消えてしまう危険性もありました。

StoryHubの導入と成果

これらの課題を克服すべく、StoryHubが導入されました。約50名を対象とした個別ヒアリングを実施した結果、以下のような大きな成果が得られました。

1. 作業時間の短縮と均一化
従来、ヒアリングから情報整理までに7時間要していた工程を約3時間に圧縮、効率化を実現しました。事前に設定された質問項目を基にヒアリングを行うことで、若手スタッフにも質の高い情報収集が可能になりました。

2. 地域の声の可視化
AIによる情報収集効率化により、会話に集中できるようになり、雑談や地域のエピソードから、数値データでは示しきれない「地域の手触り」を見出すことができました。

3. 文脈の継承による合意形成
地域の50名分の意見を同一のフォーマットで整理することで、客観的に合意形成ができる基盤が整いました。また、テキストデータとして蓄積されるため、担当者が変更されても地域のストーリーを継承しやすくなります。