サントリーパブリシティサービスがSmartDBを導入し業務改革を加速

サントリーパブリシティサービス株式会社は、2025年12月から大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB(R)」を導入することを決定しました。この取り組みは、全社的な業務改革プロジェクトの一環として行われ、特に入退社に関する手続きを一元化することで、バックオフィス業務の工数削減を実現することを目的としています。SmartDBの導入により、同社は業務全体の効率を改善し、社員がもっと価値のある業務に集中できる環境を整えていく方針です。

SmartDB導入の背景

サントリーパブリシティサービスは、企業および文化施設の運営、コンサルティングや人材育成、ブランドマーケティングなど、幅広い事業を展開しています。そんな中で、業務が徐々に複雑化し、入退社手続きの効率化が急務となっていました。特に、短期雇用やスポット雇用のスタッフが多いため、入退社に関する業務負担が大きく、一元管理のニーズが高まっていました。そこで、同社は入退社手続きを見直すことを決定し、SmartDBを導入することにしました。

SmartDBの選定理由

サントリーパブリシティサービスは、複数のワークフローやデータベース製品を比較検討した結果、SmartDBの次のような優位性を評価し、導入を決定しました：

1. 高いセキュリティ性: 職務や部署に応じた閲覧権限の厳密な制御が可能で、機密情報を安全に扱うことができます。
2. 既存システムとの連携: 基幹人事システムともスムーズに連携し、情報を一元管理できる点が評価されました。
3. 内製化のしやすさ: ノーコード開発により、現場主導の改善を進めやすいという特徴があります。
4. 類似業務の実績: 過去にドリーム・アーツが成功裏に支援したプロジェクトの事例が多かったため、活用の見通しが立ち易いという点も魅力でした。

これらの理由から、SmartDBは業務改革に最適な選択肢とされました。

SmartDB導入の成果

SmartDBの導入により、これまでばらばらだった入退社関連の申請が統合され、確認作業にかかる時間が大幅に短縮されました。さらに、間違いの防止にも役立ち、業務効率が向上しています。また、進捗が一目で把握できる仕組みが整備されたことで、関係者間の連携が良好になり、申請漏れや記入漏れが大幅に減少しました。この結果、現場のデジタルスキルも向上し、継続的な内製化を進める体制が形成されつつあります。

サントリーパブリシティサービスのコメント

サントリーパブリシティサービスの管理本部の井高氏は、「全社的な業務改革を進める中で、業務プロセスの標準化と、社員がデジタルを活用できる環境づくりが重要です。今回のSmartDBの導入はその一歩に過ぎませんが、業務が整理され、関係部門との連携が促進される環境が整いつつあります。」とコメントしています。