マーケティングを革新する新サービス「7Questions」が本格始動！

新しいマーケティング支援サービス「7Questions」が登場！

「7Questions」は、通販支援・デジタルトランスフォーメーション（DX）を手掛けるracco社が展開する全く新しいマーケティングリサーチとコンサルティングのサービスです。企業が抱えるマーケティングの課題を解決する実践的な手法として、注目を集めています。「7つの質問」によって消費者の深層心理やニーズを探り出し、クイックにビジネス成長のための提案を行うのが特徴です。

「7Questions」の基本コンセプト

このサービスの根底には、消費者の心の機微を理解することに重点が置かれています。電話を通じて7つの質問を投げかけるこの手法は、シンプルでありながらも、企業が消費者の実際の行動の背景や感じていることを把握しやすくします。例えば、「広告は出しているのにEC売上が伸びない」といった悩みや、「満足度は高いと感じているがリピート率が低い」といった課題にも効果を発揮します。

具体的な特徴

- 質問の巧みさ: 元大手通販企業の執行役員が考案した質問を使い、企業が本当に知りたい情報を引き出します。
- 少ない負担: 質問数を厳選し、考える側と答える側へ負担を最小限に抑えています。これにより、回答者はリラックスした状態で本音を話しやすくなります。
- リアルタイムでのチューニング: 調査の途中経過を共有することで、リアルタイムなフィードバックを得ながら、質問内容を調整し精度を向上させます。
- お手頃な料金: 企画から実施までをサポートし、明瞭な基本料金が50万円（税別）です。自社顧客以外にも調査が可能で、より広範なデータ収集が期待できます。

企業にとっての意義

企業の成長を妨げる経営課題は多岐にわたりますが、「7Questions」はその解決のきっかけとなることを目指しています。マーケティング担当者がしばしば直面する「上司を納得させられない」や「高い信憑性が求められる」といった悩みを軽減するため、簡単にエビデンスを集められる手段を提供します。特に、通販会社や通信会社で多くの商品・サービスをヒットさせたマーケティングプロとしてのノウハウが生かされており、相手の声をしっかりと捉えることで、的確な戦略を提案することが可能です。

racco社について

racco社は、「DXをどう進めればよいか」「既存商品の売上を上げたいが、どうしたらよいか」などの企業が直面する課題に対し、具体的な支援を提供してきました。過去に大手通販会社での執行役員としての経験を持つ専門家が集結し、日本の総合流通グループでDX推進や企業顧問として実績を上げるスタッフが、企業の戦略をサポートします。