えねこが新たな組織体制を導入し、事業拡大を目指す
株式会社えねこは、エネルギー、建設、不動産を横断したワンストップサービスを提供する企業として、8月に事業開始から1年を迎えました。この年を機に、さらなる事業拡大と顧客への提供価値の最大化を目指し、全社的な組織体制の変更を実施しました。
組織改編の背景
えねこは「暮らしとエネルギーをまるごと考える」というビジョンの下、多くの家庭にスマートホーム設備を提供しています。しかし、今後はさらにスピード感を持ち、顧客に「最適な提案」「快適な体験」「安心の品質」「継続的な価値提供」という4つの価値を届けるために、組織の分業と連携が重要だと考えました。
このため、「戦略・設計組織」と「実行組織」の役割を明確にし、それぞれの業務を最適化することが必要だと判断し、この度の組織改編に至りました。
新組織体制の詳細
戦略・設計組織(考える・つくる)
この新たな部門は、中長期の成長基盤を形成し、営業全体の成果を最大化するための戦略を立案・改善します。具体的な機能は次の通りです。
- - 営業推進室: 営業戦略を設計し、仕組み化、教育・トレーニングを行います。データ分析を活用して、フィールドセールスとオンラインセールスを統合的に強化し、営業全体の成果を引き上げます。
- - 事業設計室: 新規事業やサービスの開発、DX推進、AI活用を通じて、事業と業務の設計を行い、全社の成長基盤を強化します。
実行組織(実行する・届ける)
この部門は、顧客に最高の価値を提供し、売上、品質、顧客体験を最大化するために設立されました。
- - フィールドセールス本部: 新規顧客開拓、提案、契約管理、既存顧客のフォローを通じて、対面での信頼関係を構築します。
- - ビジネスオペレーション本部: インサイドセールスやオンラインセールスを統合し、カスタマーサクセス部門と連携して、顧客接点のデジタル化を推進します。
- - 建築オペレーション本部: 設計から施工、安全管理までを一手に手掛け、安全で高品質な施工をお客様に提供します。
今後の展望
今回の組織改編により、マーケティングから営業、施工、アフターサポートまで、一貫して質の高いサービスを提供できる体制が整いました。2年目に向けて、えねこは全社員が団結し、「エネルギー×住まい」の課題解決に取り組み、全国のお客様の豊かな暮らしを支援していく所存です。
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会社情報
株式会社えねこは、「エネルギーの地産地消」をモットーに、太陽光発電、蓄電池、V2Hなどのスマートホーム設備を販売・施工しています。専門知識を持つスタッフが、個々のライフスタイルに合わせた最適なエネルギーソリューションを提案します。