個人情報不要の新しい通話サービス「フェイスコネクト」とは？

個人情報不要のオンライン通話サービス「フェイスコネクト」の全貌

オンライン通話業界に新たな風を吹かせるサービスが登場しました。名前は「フェイスコネクト」。このサービスは、個人情報の登録なしに利用できる商用オンライン通話のプラットフォームです。最近、このサービスに新たに「QRコード決済」機能が追加され、ビジネスシーンでの可能性が広がりました。

フェイスコネクトの特徴

「フェイスコネクト」の大きな特徴は、以下の3点です。

1. 個人情報登録不要：ユーザーはIDやメールアドレスを入力することなく、簡単に会話を始めることができます。この手軽さが、ユーザーの心理的ハードルを下げます。
2. QRコード決済：通話中にQRコードを使用して、スムーズに決済が行えるため、オンライン上でも「伝えるビジネス」が容易に行えます。
3. 部署化機能：オンライン通話をビジネスホンのように使えるこの機能により、組織内での連携がスムーズに行えるようになります。

フェイスコネクトの誕生秘話

「フェイスコネクト」は、実店舗のように顔を合わせて接客することで、ネット通販の幅を広げられるのではないかというビジョンから誕生しました。高額商品や複雑な契約を取り扱う中で、顧客との信頼関係を築くために、このサービスの必要性が感じられました。また、個人でも商用利用ができるように、QRコード決済機能の導入が進められました。これは特許出願中とのことです。

使い方と具体的な利用シーン

個人利用向け

フェイスコネクトは、自分の得意分野を活かし、情報商材としてオンライン通話で提供することが可能です。「◯分●円」で自分の知識やノウハウを他者に伝え、その対価を受け取るのがこのサービスのコンセプトです。SNSを使ってフォロワーにアプローチすることで、必要としている人に役立つ情報と対価を得ることができます。通話する際は、専用のURLを共有するだけで、通話と決済が同時に行えるため、その手軽さが魅力です。

事業者利用向け

事業者がフェイスコネクトを使う場合、オンライン通話用のURLを自身のWebサイトやSNSに掲載することで、新規の見込み客を獲得できる「集客窓口」として利用できます。特に高額な商品や、サービスの説明が複雑な場合に、このサービスは有効です。個人情報が不要なため、初期の心理的障壁を取り除き、より多くの顧客と接触できるチャンスを広げます。
さらに、部署化機能により、各カテゴリーごとに通話を振り分けることで、効率的な営業活動をサポートします。テレワークの環境でも、同じ事業所として連携して対応が可能となり、内線通話もできます。

フェイスコネクトの価格と販売方法

フェイスコネクトの料金は、事業者向けモデルが月額9,800円（税込10,780円）、個人利用向けが500円（税込550円）/時間です。全てオンラインでの受付となっており、販売元は株式会社サガスです。

株式会社サガスについて

本社は東京都渋谷区にあり、OA機器の販売を基盤としている企業です。インターネットを活用したソリューションも提供しており、クライアントの悩みを解決するためのサービスを展開しています。

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代表者: 片渕藤夫
設立: 1987年2月
URL: 株式会社サガス