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旅行アプリ『NEWT』、熊本地震に伴う特別対応について

この度の熊本地震により、多くの被災者が出たことに心よりお見舞い申し上げます。株式会社令和トラベルが運営する旅行アプリ『NEWT』は、被災地の状況を鑑みて特別なキャンセル対応を発表しました。安全を最優先に考え、旅行者に対する全額キャンセル料負担を行います。

特別キャンセル対応の内容

1. 国内旅行の対応

熊本県およびその周辺を目的地とする国内旅行について、2026年7月28日から8月31日までの出発日を対象に、キャンセル料を全額負担します。この対応は、旅行を楽しみにされていたお客様にとって、悲しいニュースがあったにもかかわらず、安全を最優先するための措置です。

2. 海外旅行の対応

海外旅行に関しても、今回の地震影響や旅行予定便の欠航、運休・遅延などがある場合、被災された方々も含めて同様にキャンセル料を全額負担することにしています。旅行予約が不安な方々には、きちんとしたサポートが用意されています。

対象期間と条件

この特別対応は、2026年7月28日以前に予約が完了し、出発前にキャンセルの申告がなされた旅行者に適用されます。特別対応が発表される前にキャンセルを行った場合でも、2026年8月31日までに申告があれば、対応を遡って行います。

お問い合わせと返金手続き

キャンセルに関する手続きや返金については、お問い合わせフォームを通じて行うことができます。必要情報を入力するだけで、手続きが進められるため、安心して利用していただけます。また、NEWTホテルの予約については、各施設ごとに異なる対応方針があるため、個別の案内が必要です。

今後の方針

今後もNEWTは、被災地の状況に注視しつつ、安全を最優先に迅速な対応を行っていく方針です。このような災害時には、柔軟で責任ある行動が求められます。旅行に関するサポートを必要とする方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

まとめ

旅行アプリ『NEWT』は、単なる予約プラットフォームではなく、ユーザーの安心を誓う旅行仲間でもあります。被災地の少しでも早い復興を願いつつ、今後の安全な旅行が実現することを願っています。

さらに詳しい情報や、旅行の予約は以下のリンクからアクセス可能です：

• - NEWT公式サイト
• - 宿泊施設予約
• - アプリのダウンロード

皆様の旅行が素晴らしい体験となるよう、引き続き努力してまいります。

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