情報共有の新常識:動画活用の重要性
株式会社Jストリーム(東証グロース:4308)が実施した調査によれば、情報を発信する立場の人々と受け取る立場の人々の間には大きな認識ギャップが存在し、業務非効率を引き起こす要因となっていることが明らかになりました。特に、52.5%の受け手が「動画による説明が理解しやすく、記憶に残る」と回答したことが強調されており、今後の情報共有のスタイルに変革が求められています。
この調査は、情報発信を行う645名と情報を受け取る638名を対象に行われ、資料共有の際の実態について様々な角度から分析されています。業務の現場では、送信者が期待する「理解される前提」と、受信者が抱える「読みきれない」という現実との間に大きなギャップが存在していることが確認されています。
認識ギャップの実態
調査結果によると、情報を発信する側の80.5%は、配布した資料について「理解してほしい」と望んでいます。しかし、受け手の58.2%は10ページ以上の資料が「苦痛に感じる」と綴っています。このように、送り手は投入した努力が伝わることを期待する一方で、受け手は資料の読み込みに対する負担を強く感じている実態があります。
また、受け手の81.6%が「資料だけでは理解できず、後で再度質問し直す」という経験を持っているとのことです。その結果、資料で伝わるはずの内容について再確認を受けている送り手の91.1%が、その負担を感じていることも分かります。このような非効率なやりとりは、業務の生産性を著しく損なう要因となると言えるでしょう。
動画の導入による解決策
そこで、調査結果は動画の導入が効果的であることを示唆しています。受け手の52.5%がナレーション付きの説明動画を支持していることが分かり、動画形式が資料よりも理解しやすく、記憶に残りやすいと評価されています。特に、情報量が多く記憶の限界を超えたと感じる受け手は、動画を通じてサポートを受けることが出来ると考えられます。
動画は視覚的・聴覚的な要素を活かし、効率よく情報を伝えることができるため、資料だけに頼る伝達方法からの脱却が期待されます。調査結果で述べられたように、動画は「後で振り返る際の心理的ハードルが低い」とされ、資料を再度確認する手間を省く可能性を秘めています。
Jストリームの取り組み
こうした課題解決の一環として、株式会社JストリームはAI技術を活用した「EQ Presentation Cloud」というサービスを提供しています。このクラウドサービスでは、パワーポイント資料をアップロードするだけで、AIがナレーション付きの動画を自動生成します。情報共有の質を向上させながら、業務の負担を軽減させることに貢献しています。
Jストリームは1997年の設立以来、多様な企業への動画配信サービスを提供してきました。そして、今後も最新の技術を活かし、より効果的な情報共有の手法を模索していくことでしょう。
まとめ
情報の送信者と受信者の認識の違いは、業務の非効率を生み出す大きな要因となっています。しかし、動画の導入によって解決策が見つかる可能性が高いことが明らかにされました。今後のビジネスコミュニケーションにおいて、送信者と受信者が共に満足できる情報共有が実現されることを期待したいです。さらなる情報や具体的なデータは、Jストリームが提供する調査資料からも確認することができます。