デジタル技術の進化:新たな接客のスタイル
2025年8月28日に、株式会社ブイキューブが主催するオンラインセミナー「【Agora×Klleon】AIデジタルヒューマン最前線セミナー」が開催されます。このセミナーでは、デジタルヒューマン「Yuna」のリアルタイム接客デモが行われ、業界最前線の情報がシェアされます。
近年、生成AI技術は急速に進化し、顧客はより自然で迅速な会話体験を求めるようになりました。デジタルヒューマンは、このニーズに応える新たなソリューションとして注目されています。テキストだけのチャットを超え、豊かなコミュニケーションを実現するメディアとして、企業と顧客間のインタラクティブな接点を提供します。これにより、顧客は同じ人間と会話しているかのような体験が可能になります。
同時に、少子高齢化に伴う労働力不足や、オンライン完結が主流となる中で対面交流の機会が減るという現実も存在します。この課題に対処するために、企業は限られたリソースで24時間多言語対応の高品質な接客を提供する必要に迫られています。ここで、デジタルヒューマンの採用が鍵となります。
本セミナーは、Agora社の会話型AIエンジンとKlleon社のデジタルヒューマンプラットフォームを合わせた最新技術を基に、顧客との会話をリアルタイムで行う手法について詳しく解説します。これにより、本物のスタッフと対話しているかのような体験が実現します。これらの技術の進化により、コミュニティやビジネスの接点がどのように変わるのか、業界を超えた理解と議論が生まれることを期待しています。
イベント詳細
- - 日時: 2025年8月28日(木) 16:00〜17:00
- - 目的: デジタルヒューマンの導入を検討しているカスタマーサポート担当者や、音声・映像APIの統合を考えている方、最新技術のトレンドを知りたい方に最適です。
- - プログラム内容: 1) Agora会話型AIエンジンの紹介 2) Klleonデジタルヒューマンによる高速対話の実現 3) ライブデモ: デジタルヒューマン「Yuna」実演
- - 参加費: 無料
- - 申し込み方法: 下記の専用ページからお申し込みください。 参加登録ページ
登壇者について
セミナーには、Klleon Japanの朴 東彬氏、AgoraのDonnie Chen氏、そして株式会社ブイキューブの池田 透が登壇します。
朴 東彬氏は、モバイルゲームから韓国エンタメサービスの企画に携わり、その経験を活かしてAIデジタルヒューマンソリューションの事業展開をリードしています。
Donnie Chen氏は、Agoraのソリューションに精通し、AIやリアルタイム通信技術の持つ力を最大化してきたエキスパートです。
池田 透は、ブイキューブにて様々な業界での映像・音声ソリューションを担当し、Agoraのプロダクト推進を行っています。
まとめ
AI技術が進化し続ける中、本ウェビナーを通じてデジタルヒューマンに関する知見を深め、未来の接客の姿を探求する貴重な機会となるでしょう。セミナー参加を通じて、新たな価値の創出に貢献できると良いですね。