スズキ株式会社が「テックタッチ」を導入し業務効率化を加速

スズキの新たなデジタル戦略

スズキ株式会社がデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を導入したことを発表しました。この取り組みは、経費精算、人事、PLM（技術情報管理基盤）などの複数のシステムにおいて、業務効率の向上を目指すものです。特に、DX（デジタルトランスフォーメーション）を加速するために「テックタッチ」がどのように役立つのか、背景や導入の決め手、さらなる活用効果について詳しく見ていきましょう。

スズキのDX推進の背景

スズキは「小・少・軽・短・美」という創業以来の精神に基づき、業務改善や残業時間の削減等の成果を上げています。特に、業務のムダを排除し、製品の価値を向上させるためのプロセスが進められています。その中で、経費精算や人事管理など、さまざまな業務領域において新たな技術を導入し、システムの価値を最大限に引き出すことに力を入れています。「テックタッチ」の導入は、この一環として位置づけられています。

導入の決定理由

「テックタッチ」を選んだ理由は、ノーコードで簡単に操作ガイドを作成し、ユーザーが直感的に操作できる環境を提供できる点にあります。このシステムにより、複雑な入力作業をスムーズに行うことが可能になり、業務の効率化が期待されています。また、サポート体制や豊富な導入実績も評価され、決定に至った重要な要素です。

活用の効果

「テックタッチ」を導入したことで、問い合わせや入力ミスが頻繁に発生していた作業に対しても、適切な入力方法が表示されるようになりました。これにより、ユーザーは迷うことなく正確に入力できるようになり、業務が円滑に進むようになりました。さらに、カスタマイズが難しい社内規定に関する情報も適宜表示されるため、規定外の操作をした際にはアラートが表示される仕組みになっています。

スズキのIT本部のコメント

スズキ株式会社 IT本部長の野中彰様は、「今回のテックタッチ導入は、全社的なシステムの活用を定着させるための強力な支援となっています。ユーザーの利便性を向上させることで、業務の効率化を図り、継続的な改善が可能になった」とコメントされました。このように「テックタッチ」は、ただのシステムではなく、デジタルトランスフォーメーションを支える重要なツールとして期待されています。

今後の展望

今後も「テックタッチ」を活用し、従業員がスムーズにシステムを利用できることで、本来の業務に集中できる時間が増えることが期待されます。また、導入したシステムがその本来の目的を効果的に果たすことで、投資対効果の最大化も図る予定です。

さらに、スズキでは「SOLOEL」などの間接購買システムへも「テックタッチ」が導入される予定であり、この成果をもとに全社的なDXの推進を進める考えです。

企業情報

スズキ株式会社は1909年に設立され、現在では四輪車や二輪車、船外機などの製造・販売を手掛けており、全世界に展開しています。また、サステナビリティにも配慮し、地道に小型モビリティの向上に取り組んでいます。

【株式会社電通総研について】
電通総研は、企業と社会の進化を支援するため、システムインテグレーションやコンサルティングなどの幅広いサービスを提供しています。テクノロジーと人が共存する未来を切り拓くことを目指しています。

【テックタッチ株式会社について】
テックタッチは、国内市場でのシェアが第一位のデジタルアダプションプラットフォームを提供し、ユーザーの利便性を追求しています。簡単に操作ガイドを作成・実装できるため、企業のIT活用を支援しています。