AI搭載電話システム「nocall.ai」、Googleカレンダー連携で日程調整効率化を実現

AI搭載電話システム「nocall.ai」、Googleカレンダー連携で業務効率化

株式会社Passionate Geniusが提供する、AIを活用した架電システム「nocall.ai」がアップデートされました。今回実装された新機能は、Googleカレンダーとの連携によるリアルタイム日程調整機能です。これにより、AIが電話応対中に自動的に利用者の空き時間を確認し、予約確定後、その日程をGoogleカレンダーに直接登録するようになります。

電話対応における従来の問題点

従来、電話での予約受付後、担当者は手動で予定を確認し、カレンダーに入力する必要がありました。特に、多数の予約管理が必要な医療機関や営業部門では、この作業に多くの時間を費やし、業務効率の大きなボトルネックとなっていました。

新機能による効率化

「nocall.ai」のGoogleカレンダー連携機能により、この煩雑な手作業が解消されます。AIが自動で空き時間確認とカレンダーへの登録を行うため、担当者は顧客対応に集中できるようになり、業務効率の大幅な改善が見込めます。

幅広い活用シーン

本機能は様々な場面で活用できます。医療機関の定期検診予約、車の車検予約、ビジネス商談のアポイント設定、さらにはフォローアップミーティングの調整など、顧客とのコミュニケーションにおける日程調整をスムーズに行うことができます。AIによる自然な対話で、顧客との円滑なコミュニケーションを実現しながら、予定の自動登録により、時間管理の効率化を図れます。

nocall.aiの概要

「nocall.ai」は、ChatGPTなどの生成AI技術を活用した、架電業務の完全自動化サービスです。24時間365日稼働し、まるで人間のような自然な対話で、インサイドセールスからカスタマーサポートまで、幅広い業務に対応します。不動産、小売、人材など、多くの業界で導入実績があり、それぞれの業界のニーズに合わせたカスタマイズにも対応しています。