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新たなAI活用の取り組み「Knot AI Lab」

長野県長野市に本社を構えるLocal Knot株式会社は、2026年9月から「Knot AI Lab」というAI活用支援事業を開始することを発表しました。このプロジェクトは、長野県内の中小企業、特に観光やサービス業を対象にしており、AI技術を効果的に活用するための支援を行うものです。

背景にある課題

近年、多くの中小企業では人手不足が深刻な問題となっています。問い合わせや情報収集といった定型業務に追われているため、大事な顧客対応や商品開発に十分な時間を割けないという実情があります。Local Knotも宿泊施設を運営する中で、実際にその問題を体感してきました。

「生成AIが重要であることは理解しているが、具体的にどう活用すればいいかわからない」という声や、「一度導入したものの、結局効果が上がらなかった」という企業も少なくありません。そのため、Local Knotは地域の事業者のニーズに寄り添った支援を行うために、Knot AI Labを立ち上げることにしました。

定期勉強会の開催

Knot AI Labでは、毎月1回または2ヶ月に1回のペースでAIに関する勉強会を開催します。初回は2026年8月27日に松本市で行われ、「AIの基礎的な理論から具体的な活用方法まで」がテーマでした。参加者からは「全体像が掴めた」「実例があり理解しやすかった」という高評価が寄せられ、参加者満足度は5点満点中4.8点を記録しました。

実務に活かせるアイデアを持ち寄り、参加者同士がつながりを持つ場とすることで、地域のAI活用の輪を広げることが目指されています。

各種サービスの内容

勉強会だけでなく、より実践的にAIを導入したい事業者向けには、有償研修や月額制のAI外部顧問サービスが提供されます。これにより、課題解決に向けた対話を重ねながら、AI活用のプロセスがより深まることが期待されています。

まずは長野県内の宿泊業や観光業を対象にスタートし、徐々に小売業や製造業など他の業種へも拡大する予定です。

Knot AI Labの展望

Knot AI Labが目指すのは、業務効率化を超えて、経営者や従業員が本来行うべき顧客対応や商品開発に充てる時間を増やすことです。また、月額伴走支援によって、不可避的な事業承継の問題にも力を入れています。経営者が後継者を見つける際の悩みなども聞き入れ、専門機関との連携も視野に入れています。

さらに、勉強会や研修を通じて、AIを使いこなす人材を増やし、地域内でのAI活用を広げていくことも重要なミッションとしています。

Local Knotの詳細

Local Knot株式会社は「世界中の人々が深呼吸する空間をつくる」というビジョンのもと、地域問題に積極的に取り組んでいます。観光体験やプロダクト開発にも力を入れ、地域全体の活性化を目指しています。

Knot AI Labは、Local Knotが持つ専門知識を生かし、地域の中小企業に寄り添ったサポートを提供し続けることで、長野県の持続可能な発展に貢献することを目指しています。

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